Оптика хорошая: большой выбор оправ на любой вкус и цвет, цены на любой кошелек. Но есть одно большое НО: обслуживание очень сильно страдает. И это испортило все впечатление.
Пришли вечером просто выбрать оправу для очков, померить, собирались в этой оптике уже оформлять заказ. Такого недовольного лица продавца, и, по совместительству, оптометриста, я еще не видела… Все время за мной ходила, отвечала на вопросы грубо, общалась на отвали — в общем, хамское отношение. Я, конечно, все понимаю: пришли ближе к закрытию салона, чисто примерить оправы, присмотреть, какая понравится, но это же не повод так относиться к клиентам. Никому не рекомендую данную оптику. Когда я мерила оправы, мне даже неудобно было, будто я что-то должна еще этой продавщице, уж так она невежливо общалась и своим взглядом буквально сверлила во мне дыру.
Владельцы, в вашей оптике человек явно занимается не своим делом. Может быть, оптометрист эта сотрудница и хороший (проверить это не решусь), но с покупателями не умеет общаться от слова совсем. Подбираете на эту позицию соответствующего кандидата, все-таки с людьми работа очень тяжела и не каждому под силу, нужно же проверять то, насколько хорошо продавец умеет взаимодействовать с покупателем. От этого ведь ваша прибыль зависит.
Накипело. Хоть в этой оптике мне и понравилось несколько оправ, но заказывать очки я здесь не буду — второго раза общения с такой сотрудницей я не выдержу 😄
Мастер установил новую операционную систему на старенький ноутбук. Работает отлично, не тормозит нисколько. Все объяснил, показал, как пользоваться. Все очень быстро и качественно, буквально за пару часов. Результатом довольна, рекомендую данную мастерскую 👌🏻
Совершенно необорудованное место для фото. Вся очередь стоит и глазеет прямо на тебя, в результате ты не можешь расслабиться и сфотографироваться нормально. 630 рублей 6 фото точно не стоят, за них можно дать максимум рублей 300 за такое качество и отношение к клиентам. Все остальные услуги на высоте.
Вам стоит либо оборудовать нормальное место, скрытое от окружающих, чтобы человек мог расслабиться, либо же вообще убрать такую услугу.