В целом центр хороший, один из лучших в городе за счёт широкого ассортимента услуг в медицинском плане - анализы, процедуры, исследования, много разноплановых специалистов. Давно на рынке, цены умеренные (в среднем). Есть врачи-звёзды, к ним сложно попасть, но это того стоит. Минус звезда в отзыве именно как центру - за нарекания в работе администраторов. Часто просто невозможно дозвониться, в трубке слышно как звонки "отфутболивают" - идёт мелодия, затем пауза как будто сняли трубку и затем продолжается мелодия. Ведь вполне можно реализовать онлайн запись к некоторым врачам - педиатры, терапевты и пр.
А когда недавно врач отменил приём, то после одной неудачной попытки дозвониться никто больше не пытался и в итоге об отмене приёма узнал уже когда приехал издалека. Руководству стоит уделить внимание этому аспекту - на дворе 21 век и способов коммуникаций с клиентами очень много - звонки, смс, чаты, емэйлы и пр. Если приём отменен, то отправьте клиенту сообщение в мессенджер или простое смс. Эти сервисы стоят сущие копейки и позволят в то же время освободить время администраторов для, например, звонков с предложением новых услуг.
Borodach
August 2022 •
5
Отличное заведение
Yandex Market
August 2022 •
3
Найти не сложно, ячейка открылась по Bluetooth через приложение Я.Маркета - удобная штука. Но режим работы не точный и зависит от графика арендаторов помещений. В 9:15 утра ещё может быть закрыта общая дверь. Да и вечером не всегда открыто до 21:00, в воскресенье например дверь была закрыта уже в 20:15. Нужно иметь это ввиду.
Dom Ochkov
November 2019 •
5
Большой выбор и адекватные цены. А самое главное - знают подход к детям! Терпеливо и не спеша перебрали оправ наверно 20 с дочкой (7 лет), но в итоге выбрали то что больше всего понравилось. Хороший чехол в подарок - это тоже плюс. Молодцы, так держать и от клиентов не будет отбоя!