Gidromaster
May 2024
5
Ремонтировал рейку. Остался доволен подходом ребят и качеством ремонта. Все поясняли и дали советы на дальнейшую эксплуатацию. Посмотрим, как долго продержится рейка.
Fit Service
May 2024
1
02.05.24. в 15:30 я позвонил, чтоб узнать стоимость и записаться на сход развал. Оператор записала меня на 17:00 этого же дня, а для уточнения стоимости соединила с мастером, который представился Иваном. Иван сказал, что не может сказать стоимость работы, и перезвонит, когда заберёт деньги и отпустит клиента, которым он был занят. Прошло 2.5 часа, моя запись уже прошла, но мне так никто и не позвонил. В 18:00 я позвонил в фитсервис и спросил у оператора, которая постоянно перебивала, как оставить претензию, которая дойдет до руководства. Разговор с этим оператором оставляет впечатление, что в этой организации работают некомпетентные люди, обучение которых особо не интересует компанию. Похоже, что руководство старается сделать красивую обёртку конфеты, а персонал - это гнилая начинка в этом создании. Наверное, клиентов у этой конторы хватает, если на таких мелочах они готовы отказаться от новых. А у каждого клиента есть свой круг общения. Как вы думаете, когда меня спросят совет, где сделать сход-развал - порекомендую я ваш сервис? Думаю все понятно. Удачи вам. Топите себя дальше.
Svyato-Uspensky cathedral
April 2024
5
Это просто восторг! Красивейший собор! Очень приятный и величественный. Рекомендую там обязательно побывать.
Russky dvor
April 2024
2
Один бал добавил за интерьер. Девочка на выдаче невоспитанная и хамоватая. Сделали заказ и ждём Н-27. На табло загорелось М-27. Через какое то время подходим спросить, когда будет готов наш - так нам это девушка в хамской манере ответила, что вот он давно стоит и вас ждёт пол часа. Ей объяснили, что на табло не было нашего заказа и мы не могли догадаться, что это он под другой буквой. Еда не вкусная и холодная, даже в тех заказах, которые мы забрали сразу. Руководство заведения, я думаю что не малая часть вашей аудитории - это туристы. Пока вы не научите персонал нормально обслуживать клиентов и решать проблемы - на одном интерьере далеко не уедете. Сейчас уже многие читают рейтинги и отзывы заведений, прежде чем туда пойти. Желаю вам исправиться и развиваться, если вам это нужно.
Полисепт
September 2023
5
Есть всё и для всех!
Папа жарит
July 2023
1
Сегодня 15.08.21.У жены разлился антисептик в сумке, подошёл к людям за стойкой и попросил дать салфетки, и слово пожалуйста даже сказал. Лысоватый парнишка спросил какой у меня заказ - я ответил, что никакой, я просто прошу салфетки, на что он ответил: салфетки только с заказом!!! Я даже переспросил и получил повторный ответ. Я в шоке! Ребята, это дно! Салфетки на три рубля не смог дать и эти люди занимаются бизнесом! Может вы их в Макдоналдсе выпрашивание, поэтому они так дороги вам, но могу сказать одно. Больше я у вас ничего не куплю из за этих салфето к. Желаю вам поучиться азам общения с клиентом и понять, что для вас важнее, три салфетки или заказы и отзывы. Наткнулся сегодня 25.07.23. на этот отзыв. Прошло почти два года и я много раз гулял семьёй и друзьями мимо вас, но ни разу мы к вам не зашли. Вот так работает ваш"сервис". Даже не интересно, что у вас поменялось))
Znanie
July 2023
1
Остался очень неприятный осадок. Санаторий хороший. Питание диетическое и специфическое. Но больше туда не вернемся! Забыли вещи в тумбочке и вспомнили уже в Москве. Конечно, прошло время и уборщица сдала свою смену. Администрация сказала сначала, что вещи уборщица не находила, при следующем созвоне уборщица им сказала что нашла только лифчик (которого там не было) и выкинула его.... Фирменные мужские и женские футболки пропали без следа.... И конечно же, администрация заняла позицию уборщицы. Все разговоры были записаны. Руководство санатория! Пока вы не начнёте проверять сумки персонала при покидании рабочего места в конце смены - вам так и придется говорить, что ничего не находили. И если представить чисто гипотетически, что в забытых вещах будут ходить родственники персонала, а не благодарные посетители, то вам следует обратить внимание на эти моменты. Не надо придумывать велосипед. Эта система давно работает в отелях Турции и нормальных гостиницах. А наши вещи счастья никому не принесут. Привет У..н.
TatarInn
July 2023
5
Были только в кафе на улице, поэтому оценка только по линии питания. Обходительный персонал. Вкусная еда и приемлимые цены. Один раз попали на бизнес-ланч, так вот порции хорошие, как по обычному меню. Нам понравилось.
Izba Russian Cuisine
July 2023
4
Вкусно и атмосферно. Чек дают без фискальных данных) Карты не принимают. Про это сказали когда мы делали заказ за столом, который предварительно зарезервировали по телефону. За это и снимаю звезду.
Токио-City
July 2023
3
Еда вкусная. Большое меню (не знаю плюс это или минус для кафе). Очень долгое ожидание. Блюда ждали больше часа и некоторые принесли холодными оба раза. Роллы стояли на выдаче минут 30, пока мы не напомнили про них. Выдача кухни на виду и мы видели как именно эти роллы взяли и принесли нам.