Евгения К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
86.1K
views
К месту претензий нет. Только к руководству!!!! В связи с ужасными событиями в Крокус Сити, Депо в срочном порядке закрыли и попросили всех на выход. Но вот алчность людей впереди здравого смысла. Вместо того, чтобы открыть шлагбаумы на выез д и выпустить автомобили. Собрали огромную пробку, потому что, видать, собрать оплату за парковку это важнее!!! Два сотрудника согласились с данным замечанием, но все упирается в руководство 🤷🏽♀️
Пятница, врем 21:30. Лежит три куска одного вида пиццы и всё. На вопрос, а что-то еще готовится, сказали нет. Ок, думаем возьмем сок свежевыжатый хотя бы. Нам посоветовали прийти за ним завтра))
Вернемся ли мы еще сюда? Конечно нет. Наверное худшая точка данной сити)
Не умеют общаться с клиентами. Заказываю торт на воскресенье . Спрашивают доставка или самовывоз. Говорю давайте самовывоз, т.к. доставка у вас платная, а находятся рядом. Говорят, что не выдают торты по воскресеньям 🤷🏽♀️ Хорошо, давайте тогда в субботу заберу утром, потому что потом планы уезжаем и будем поздно (ДР у мужа). Отвечают, что в субботу только после 14:00 можно забрать. Странно конечно, в воскресенье не работаем, а когда работаем, только после двух выдаем. А потом что-то непонятное началось. Говорю, а зачем вы тогда про самовывоз спрашиваете зная, что мне нужен торт в воскресенье, когда вы не работаете? На что игнорируя мой вопрос, мне снова пишут, что в субботу в два могу забрать🤦🏽♀️ Зачем мне писать снова про два часа, я сразу сообщила, что уезжаем и будем поздно. После мне дали понять, что это только мои проблемы. Надо было сначала выдачу/доставку торта с ними согласовать, а потом уже планировать праздник)
По итогу , сама торт забрать не могу (ни в субботу ни в воскресенье)и доставки у них на нужное время нет, она тоже после обеда)
Единственное что предложили путевое, по их мнению, курьера с другого пункта. А это плюс цена как еще за один торт😂
На будущее, если вы работаете по своему какому-то графику, то пожалуйста-это ваше право. Но не забывайте, вы работаете с клиентами и в вашу работу входит решать разные вопросы. Если не получается, извиниться и объяснить, что, к сожалению, вы не можете ничем помочь в данной ситуации. А не выворачивать все как будто клиент не прав, а вы самые умные по ту сторону)
Пы.сы. Если тут отвечает тот же человек, что и в WA, то прошу не переутруждаться, а просто промолчать😂
Зачем открывать кафе при фуд-корте , когда вы работаете только навынос? Заказ при кафе - ожидание полтора часа.
Который раз хочу заказать фраксипарин на
Октябрьский просп., 8, корп. 2, и в данной аптеке его нет в наличии. И оставить заявку, чтобы его собрали через три дня, тоже невозможно. В чем сложности завести препарат в данный пункт?