Анжела Д.
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
48.2K
views
Клиника существует только потому, что нет конкурентов (клиника Здоровье не в счет, работают одни и те же люди). Пациентам из деревни некуда податься, а в поликлинике их вообще за людей едва ли считают. Хамство, непрофессионализм начинается с ресепшена. Наверно есть и хорошие сотрудницы, но 30.12.21 в 13:00 по телефону мне ответила девушка-"специалист". Она не собиралась проверять, на какую почту мне отправили результаты анализов, за которые я заплатила около 15 тысяч (думаю, это ее месячная зарплата). А повторяла одно: мы отправили, мы отправили, я не вижу почту, я не могу проверить, я не знаю....СТОП! Вопрос: милая дама, не обремененная пониманием сервиса, я Вас уговаривать должна прислать мне результаты? Или Вы включите соображение и поднимите свою пятую точку, чтобы выяснить? Я повысила голос, она - огрызается, говорит, что я с гонором...но все таки сообразила и выяснила, что почту указали неверно, после чего анализы были мной получены. Вы так привыкли разговаривать со своими знакомыми, и знаете, что наказания никакого не будет. Прошу руководство клиники обратить внимание.