Сельский паб
September 2024
1
невнимательный персонал
Jazz & Blues
July 2024
5
Отличное место, все вкусно, быстро, качественное обслуживание. Цена абсолютно соответствует качеству. Официанты работают замечательно, особенно хотелось бы выделить нашего официанта Дарью. Очень приятные впечатления от заведения!
ZebraTut
February 2024
1
Весь зал заполняют детским мероприятием, не оставляя мест для свободного посещения. Судя по всему, лучше заранее звонить и узнавать возможно ли попасть в зал. Либо публикуйте на сайте информацию заранее, чтобы люди зря не тратили свое время.
Zavod
December 2023
1
Не понимаю высокую оценку этому заведению. Цены питерские, а обслуживание хуже некуда. Долгая подача, официанты занимаются чем угодно, стоят за баром и общаются с барменами, где-то отсиживаются, только не нормально обслуживают гостей. Официантка Александра - полное безразличие к гостям, где-то постоянно гуляет, за нее нам некоторые позиции доносили другие официанты, никакой клиентоориентированности. Чтобы попросить счет пришлось ходить и искать хоть одного официанта. В момент нашего посещения было занято три стола, и не нам одним приходилось вылавливать ваших сотрудников. Поработайте над уровнем обслуживания вашего персонала, а то полный диссонанс между ценой и качеством.
LudiLove
December 2023
3
К качеству продукции нет претензий. Персонал с потоком посетителей не справляется, постоянные очереди, постоянно что-нибудь сломано и не работает. Очень часто путают заказы, заказываешь одно - кладут другую позицию.
Sberbank
November 2023
1
огромные очереди, стоишь по полчаса, сотрудников мало и они не справляются
Wildberries.ru
November 2023
2
пвз не справляется с потоком людей, постоянные огромные очереди уже чуть ли не с улицы
Villa Zimaleto
July 2023
1
Грубый персонал
На соусах
March 2023
1
Долго обслуживают, посреди дня на стопе почти все позиции.
7sky
January 2023
2
К самому караоке претензий нет, адекватные цены на караоке-кабинки, неплохой выбор песен. Не понравились только высокие цены на бар, бутылка воды - 500 рублей, цена на коктейли начинается от 700 рублей. А вот к работе персонала есть претензии. Я заранее бронировала караоке-кабинку, внесла предоплату, и после этого - тишина. Позвонила раз, чтобы узнать пришла ли предоплата и попросила прислать на вотсап подтверждение бронирования. И ничего, снова тишина. Пообещали прислать подтверждение в течение рабочей смены, в итоге на отправку сообщения из пяти строчек у персонала ушли сутки. При этом администратор Анастасия общалась, мягко говоря, без особой вежливости и энтузиазма, на просьбы отвечала раздраженным тоном, не прощавшись бросала трубки. После окончания нашего сеанса я подошла на ресепшен для расчета, нам сказали, что сейчас нас рассчитают в кабинке. Стоим 5 минут - никто не подходит, а тарификация на кабинки поминутная, видимо, выгодно потянуть время. В итоге всей толпой мы подходим к ресепшену, на нас ноль внимания, администраторы стоят общаются, смеются, мы просим рассчитать нас во второй раз. И слышим ответ: ой, а вас еще не рассчитали? Конечно рассчитали, мы просто решили постоять всей компанией и посмотреть на вас на ресепшн. В общем, впечатления о работе персонала не самые приятные, нужны поработать над качеством коммуникации с гостями и научиться оперативно выполнять элементарные просьбы клиентов.