Евгений
4
1
subscriber
0
subscriptions
63.2K
views
19:10, 29.03.2025, Потеряли товар, не знают где он. Причем уже второй раз приходим за сегодня на получение товара, первый раз ПВЗ был закрыт на перерыв, хотя ПВЗ работает без перерывов, это уже не однократно, раньше был хороший ПВЗ, всегда все во время было. К 14 февраля я ходил забирать заказы, было закрыто, собралась очередь, минут 30-40 ждали, прежде чем ПВЗ открылся, причем это было в 16:00, затем жена несколько раз ходила, хамское поведение работников, молодые девочки обсуждают, как они что-то делали вечером и тд, и тп, закрывайте тогда эту точку, постоянно куча лишних людей, именно за ресепшном, друзья, подружки, товары теряются, работать не хотят
Вроде с доставкой по России нет проблем... Но вот заказал доставку из-за рубежа дорогую электроннику... и тут Озон раскрылся во всей красе, он ни за что не отвечает, на все вопросы, идите куда хотите, разбирайтесь сами. С моей стороны оплачен и товар, и таможенный платеж, но сам сервис не видит что таможенный платеж оплачен, прошу разобраться в ситуации, посылают куда угодно, только не помогают, вообщем в се рвисе разочарован, свои же проблемы решать не хотят, при этом виноват ни продавец или покупатель, а именно сервис, который ни за что не отвечает.
Неуважение, непрофессионализм… ранее у них уже покупал очки, все ок, рассказали и по эксплуатации правила и особенности, пришел обновить очки, встретила какая-то бабка, первый же вопрос "на сколько денег я рассчитываю"... Сначала просто расскажите какие варианты есть , я просто предположил что ну в районе 3000 очки… мне бабка кинула какие то очки мол ну на. Тебе только эти светят , остальное без вариантов, ни как они подходят, ни как заказать подороже, ничего не предложила , хотелось бы закрыть вообще подобный»элитный» сервис … итог, купил очки , глаза болят постоянно, смотреть невозможно ни в тетрадь, ни в монитор, предложений проверить зрение не поступило, чисто по минусу выдали и мол иди отсюда
Очень понравилось, были в хамаме, персонал приветливый, все показали, объяснили, хоть мы и не были гостями гостевого дома, цены адекватные
Сегодня, 25.10.2021, г. Ростов-на-Дону, примерно в 20:10, еще 50 минут до закрытия. Хотел купить телефон в салоне МТС по адресу пл. Карла Маркса 9A 1H, телефон Iphone 12 mini 128 Gb, стоимость 59 990... В итоге столкнулся с тем, что продавец-консультант начал вместо консультации совершать не понятные звонки, предлагать мне привезти Iphone 13 за 10 минут, хотя я даже не просил его об этом. Других вариантов не предложил, а когда узнал, что я собираюсь расплатиться картой Тинькофф (так как на ней есть рассрочка), сказал, что вообще не будет этим вопросом заниматься, так как ему это не выгодно, он не получит с этого себе никаких бонусов к зарплате... А вот мол, если бы я согласился на кредит в МТС банке, то он бы мне и Iphone 12 mini нужной модели сообразил в течение получаса... Рядом какой-то друг сидел, явно посторонний в магазине, продавец без бейджа, в простом цветном свитере, хотя на сколько знаю, должен быть в белой рубашке... Простите, но что это за "торгаш" на рынке, такое ощущение, что я в киоск в переходе б/у товаров зашел... Хочешь заплатить за телефон 60 000 руб, а его тебе даже продать по-человечески не могут... При этом я заинтересовался 11-ой моделью, но все также, продавец не захотел даже подходить, мол ему некогда, и он ничего на этом не заработает. На комментарий, что оставим отзыв о таком обслуживании, продавец сказал, что ему по фиг... Спасибо за обслуживание....