Rosgosstrakh
July 2024 •
1
Обращались в офис два дня подряд. Сотрудники не реагируют на обращения, общаются хамски, делать ничего не хотят, объяснять тоже. Отправляют за документами, которые по итогу не нужны, приходится ездить через весь город и обратно, чтобы не получить результат. Даже не в состоянии зарегистрировать заявление, в ответ звучит фраза "ждите 40 минут". На вопрос почему заявление регистрируется 40 минут, сотрудница хлопает дверью и убегает. Знаний по полисам ОСАГО ноль. В полисе автострахования допущена ошибка компанией росгосстрах, ошибку исправлять не хотят, варианты решения проблемы не представляют. Приходится самим разбираться и заставлять сотрудников работать. Спустя два дня хождений в этот офис, на данный момент, результатов нет. Сотрудник Елена Иванова занимает своё место просто так. Никому и никогда не рекомендую посещать данный офис и страховую компанию с такими сотрудниками. Это неуважение к себе и к клиентам. Надеюсь, главный офис следит за отзывами и примет меры. Буду писать официальную жалобу.