С компанией ПЭК работаю много лет. Всегда была довольна, но сегодня 12.03.2024 в филиале Армейский микрорайон, 15/6, я была в ужасе от работы сотрудника, Чаплыгиной Анны Павловны.
При отправке груза на маркетплэйс Озон, она сначала потребовала акт, который мне по ее мнению должен предоставить сам маркетплэйс, но что бы в нем был указан именно их филиал ПЭК и обязательно синяя печать, хотя груз отправлялся как от физ лица.
После того как я час убила на то что бы списаться с озон, изучив весь сайт ПЭК и связавшись с персональным менеджером ПЭК, мне сказали что ни какого акта я не должна предоставлять. После этого Анна Павловна решила, что она не может принять у меня груз, если я онлайн не заполню заявку иначе сумма будет значительно больше за перевозку, я попросила озвучить сумму, но к сожалению и этой информации у нее не оказалось. По итогу потратив более часа своего времени я уже смерилась со всем и сказала оформляйте уже как есть, я готова переплатить и тут снова оказалось, что мне нужно вернуться на склад и снова оформить груз, но на другой терминал. Очень жаль, что такие не квалифицированные сотрудники портят имидж компании, которая выстраивала его много лет. Народу в данном филиале не много, ну пусть хоть сайт своей компании откроет и почитает регламенты к отправке.
PEC
October 2023
1
Отвратительный филиал. Привезла груз для доставки на МП. С таким недовольным лицом встретили, как будто девушка на себе его должна была везти. Информацию по доставке заполнила не верно, из за чего возникли проблемы с доставкой. Не рекомендую!!!!
Avtoservis Sto domov
June 2022
5
Недавно обратилась в данный автосервис для замены температурного датчика, в итоге специалист осмотрел автомобиль дал свои рекомендации по ремонту, оперативно заказали запчасти и уже через день смогла забрать автомобиль с полностью работающими всеми датчиками.
Машина просто летает, снизился расход топлива.
Рекомендую данный автосервис, ребята действительно выполняют свою работу, быстро и качественно.