Если честно, то был удивлён, из того что можно выбрать на подарок выбор не велик, вина и в принципе меньше 40 градусов ничего не нашел, пришлось идти в азбуку. Но если купить что-то на стол, нормально! Жаль, что формат КБ завоевывает рынки повсеместно. Сложилось мнение, что бренд ушел в другой сегмент, раньше было интереснее, это как по мне.
Нужна была щетка для снега. Мало того, что цена на аналог на озоне 400с копейками, тут около 560. Не продали - маска нужна. На вопрос зачем - «без масок не обслуживаем..». Теперь это аргумент? При ограничении прав и свобод, хотя бы ради галочки нужно знать на что ссылаться.. А по итогу ни знания законов, ни подзаконных актов, ни совести, ни здравого смысла. Дело ваше, всех благ! Пару лет назад покупал масло, проблем не было.
Хороший сервис. До этого по рассказам людей, имел довольно предвзятое отношение. Когда сам приехал, оказалось всё нормально. Мастеры толковые, цены адекватные, лишнего особо не впаривают)
Единственное не справляются с потоком клиентов, как мне говорили, что пару слесарей болеет, и нужно было записываться на 4-5 дней вперёд. Но в целом впечатление очень положительное!
Меняю отзыв - поскольку ситуация решилась, как по мне должным образом. Ниже оставляю изначальное описание, для понимания смысла. В итоге - позвонило начальство, принесло извинения, пообещали забрать не подошедшую колбу. Сегодня (через 2 недели после звонка) наконец отвёз, все люди были предупреждены, колбу забрали, деньги вернули, даже пачку табака в подарок дали! В общем как изначально очень положительно относился к этому магазину, так сейчас и думаю! Молодцы, так держать, всем рекомендую!
«Отзыв относительно одного случая, поскольку магазин очень люблю, в целом он отличный, покупал не один раз, табаки и комплектующие. Но вот решил купить кальян, позвонил в 21:30 приехал под закрытие - 22:00, продавцы дождались и потратили целый час (до 23:00) своего нерабочего времени, помогая с выбором, за что я им очень благодарен! В итоге купил Mattpear Classic. Комплект встал в 22955. Разочарование открылось дома, когда оказалось, что шахта слишком короткая для выбранной колбы. И в районе конца шатхы в колбе утолщение стекла и получается при вдохе из-за отсутствия достаточного свободного места, из-за пузырения воды, вдыхаешь чистый дым, не проходящим через воду.
На следующий день думал поменять колбу. Уже новый продавец проконсультировался с начальством, на что был получен отказ в замене. На мою просьбу передать мне трубку, начальство так же дало отказ. Пришлось купить новую колбу.
Как вижу ситуацию я:
Дело не в 1000 рублей потраченных на новую колбу, а в подходе. Начальство могло было просто принести извинения со своей стороны, ведь комплектующие покупались у них в магазине, а не я сам натыкал в интернете. Не спорю, что на колбу указал я сам, из-за понравившейся мне форма, а продавцы в 11 вечера могли о чём-то и не подумать. Но в итоге, кальян курить просто нельзя, и теперь получается это чисто моя забота. Делать же вид, что клиент важен только до момента оплаты, а потом катись калачиком, мы даже разговаривать не будем - тоже подход, имеющий место быть... Аргумент, что использованные вещи не принимаются назад, возможен, но из этой логики в любой кальянной, каждому клиенту должны давать новую колбу... Да и в законе о защите прав потребителей, указаны 2 недели на возврат.. Тем более колба чистая, не битая, и ни на сайте, ни в группе не нашел такой оговорки про возврат. Просто не хотелось спорить в воскресенье вечером, проще было потратить аж 1000р, и остаться недовольным от ситуации.
Так же после магазина попробовал позвонить по телефону, по которому звонил за день до этого, чтоб задержались продавцы, и о чудо, там конечно же не берут... поэтому и пишу отзыв, так бы и не писал.
А в целом - кроме отношения к клиенту, ни к ассортименту, ни к персоналу в плане знаний предмета претензий нет! А продавцу, которому пришлось выслушивать сегодня все мои негодования, еще раз мои извинения!
Для понимания прикладываю фото. Первыми идут фото старой колбы, потом новой. Налито по первую риску в обоих случаях.»
Классный магазин!
Очень много чего в наличии, и на любой вкус и бюджет! Часто приходиться прибегать к их помощи, для подарков по работе!
Специалисты на уровне, но иногда мнение по некоторым позициям расходится)) для одного мягкий и сладковатый вкус, для другого терпкий с яркими нотами бочки в которой созревал напиток) но думаю, с учётом ассортимента, даже 10 процентов перепробовать не получится!
То что лично пил я, все попадало под самый изысканный критерий - нравилось! Так что для себя не вижу пока магазина с алкоголем лучше! Так же однажды брал сигары, всё в наличии и большой ассортимент.
Так де всегда есть возможность забронировать какие-то отсутствующие позиции в других магазинах бренда (названия другие).
Приятный ресторан.
В отличии от многих других заведений этой франшизы всегда отменно готовят, и качество блюд на уровне, видимо расположение обязывает, но нам от этого только лучше!
Брали, блюда из сезонного меню на 07.10.2021, всё очень понравилось!
Единственное не поняли чай с фейхоа, сам фрукт люблю, а чай невзрачный вышел, на мой взгляд, другой чай, тропический вроде, просто отличный! Суп Лакса напоминает, тот который раньше был в Якитории, но безвременно покинул меню...в Тануки тоже на уровне, но Якитория делала, опять де на мой вкус - лучше!
Но повторюсь, все блюда в сравнении со многими ресторанами сети на очень хорошем уровне! Про обслуживание не говорю, мне во всех Тануки видимо везло)
Был 10.10.2021. Покупал только фрукты и сладости. Бананы оказались на удивление твердыми, но очень сладкими, хурма - сладкая и не вяжет, продавец не обманул!
Брал еще коржики - супер свежие и мягкие!
В общем на удивление положительное впечатление! Из серии не больших магазинчиков, но внимательно следящих за ассортиментом.