зашла в данное заведение 30.11.2024 примерно в 15:40
когда делала заказ, сказала что мне нужно три больших комбо, и напитки в бутылках
в итоге когда забирала свой заказ, увидела что напитки в стакане, на что мне сказали «вы не говорили» хотя я два раза повторила что напитки мне нужны именно в бутылке, на что мне сказали, что поменять ничего не могут, тк якобы они скандируют там что-то из-за чего обмен сделать не могут
по итогу когда распаковывала заказ, картошка маленькая, хотя платила я за БОЛЬШОЙ комбо, пакет был полу рваный, напиток получила не тот который хотела, крафт пакеты в которых был заказ в чем-то непонятном измазан, салфетки в ужасном состоянии все мятые.
обслуживанием оказалась не довольно, радует только то, что сама еда вкусная
Буханка
October 2024 •
5
замечательная пекарня!!!
Havy beauty
September 2024 •
5
прекрасный салон!
хожу не первый год, в восторге от сервиса, мастеров, расположения и от того, на сколько тут уютно
советую! прекрасное место где прекрасных дам, сделают еще красивее
Rostic's
September 2024 •
1
заказала обычный ай-рол, через приложение 17.09.24 в 21:16
в 21:18 пошла за заказом т.к. сотрудники отметили как «ждет вас»
пошла забирать, оказывается заказ мой не готов, ну ничего страшного, самое не приятное было отношение сотрудников
изначально когда подошла за заказом, показала телефон где написано «ждет вас» и сказала номер заказа, и услышала от сотрудника «это че», повторила еще раз номер заказа,
вместо того, чтобы спокойно сказать, что по ошибке отметили заказ как готовый, сотрудники начали смеяться, убегать от места выдачи и шутить. было не приятно.
в итоге мне отдали мой заказ, собрав его извините меня через жопу, когда я подошла к столу и вытащила свой ай рол из пакета увидела перемазанную в майонезе и рваную упаковку, сам лаваш от рола был тоже рваный и из него просто все выпало. и в добавок ко всему рол был холодный. пошла к сотруднику показать что они приготовили, на что они опять стояли и шутили друг над другом и пытались как-то выкрутится из ситуации сказав, что «продукты просто в холодильнике хранятся», по поводу того, что он был холодный претензий не было, были вопросы по поводу грязной/рваной упаковке и рваному ролу.
крч одни недовольства
Pizza Express
June 2024 •
1
пришла в данное заведение7 июня(сегодня) в +-20:00 за пиццей, прилавок пустой, лежит только пицца четыре сыра, подхожу на кассу и прошу чтобы приготовили пиццу жульен, и мясную, на что касир отвечает мне с недовольством, что это надо готовить, займет по времени около полутора часа и тд.
вышла позвонить, чтобы узнать может взять какую-то одну, зашла опять в заведение, и попросила чтобы приготовили, пиццу жульен и я забрала ТОЛЬКО 4 КУСОЧКА, объяснив это тем, что мне много не надо, и они как раз положат остаток на прилавок, и дали 1 кусок пиццы 4 сыра, которая лежит на прилавке, на что молодой человек опять отвечает недовольством, и пробивает мне ЦЕЛУЮ пиццу «жульен» в чек, на мое замечание о том, что мне нужно только четыре кусочка данной пиццы, получаю гневный взгляд молодого человека. в итоге девушка которая готовит пиццу, сказала мне что она доделает пиццу и сделает нам жульен, спокойно и без агрессий. девушка приятная и негатива с ее стороны я не получила. а по поводу молодого человека, даже не знаю что сказать, вы работают в сфере обслуживания, работаете с людьми, значит нужно нормально себя вести, и отвечать, это минимум что от вас требуется, но и так же нужно нормально выполнять свою работу, а не отлынивать от нее. я сама работаю с людьми и не позволяю себя так вести, тк «клиент всегда прав», и в любом случае вы работаете в пиццерии, а у вас ПУСТОЙ ПРИЛАВОК, а время все го лишь 8 вечера, когда все люди идут с работы, и им не в кайф получать гневные взгляды и ответы с негативным посылом от этого молодого человека.
прошу рассмотреть мою жалобу в первую очень не на отношение человека к людям, а на то, что у вас пустые прилавки, не смотря на ОГРОМНЫЙ ассортимент пицц. но и во вторую очередь рассмотреть работу молодого человека, ведь такое отношение к клиентам непозволительно.
Shokoladnica
May 2024 •
3
пришли в 20:27, хотели заказать салат, но суть не в этом, а в том, что к нам подходит девушка с максимально недовольным лицом и говорит, что кухня не работает, и нам ничего не приготовят. до закрытия заведения было пол часа, во всех шоколадницах, где я была, работала кухня до победного, и всегда можно было прийти и заказать себе что-то..
но тут увидела недовольное лицо девушки, которая там работает и фразу « кухня не работает» как я и сказала выше.
Wildberries
April 2024 •
5
отличный пункт выдачи, удачное расположение, чистота и порядок, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
I-cup
September 2023 •
5
прекрасная кофейня! вежливый персонал, приятное заведение. сделали очень вкусный кофе, и подняли настроение милой улыбкой. 😇
Yandex Market
August 2023 •
5
хороший пункт выдачи! хожу туда часто, всегда приятно заходить, ребята добрые и вежливые, работают быстро, советую!
Ozon
May 2023 •
5
отличный пункт! быстрое обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники. все хорошо, все понравилось, пункт работает строго по указанному времени.