Очень много вопросов к этой клинике.
Летом 2020 года купила сертификат для близкого человека номиналом 5000 рублей, чтобы удалить натоптыши на ногах. Проверила на сайте клиники, проконсультировалась у администратора по телефону и при посещении клиники — сказали, что такая услуга есть и ее можно оплачивать подарочным сертификатом.
Окей, приехала в клинику, купила сертификат. Все лето и осенью безуспешно пыталась записаться на процедуру — операторы говорили, что врач на больничном, потом говорили, что врач в отпуске, на вопросы, когда врач выйдет из отпуска, говорили, что не знают. Окей, сертификат действует год, время оставалось.
Ситуация май 2021, пробуем записаться снова — хамоватая женщина-оператор Людмила (которая, кстати, уже неоднократно хамила нам по телефону в 2020 году, когда звонили по этому вопросу) говорит, что натоптыши в их клинике не удаляют.
Пересказываю ей ситуацию, спрашиваю, что делать в таком случае — ее позиция резко меняется. Оказывается, не «услугу не предоставляют», а «услуги нет в прейскуранте, и надо уточнить у врача, будет ли он удалять натоптыши». Людмила говорит, что ей надо все уточнить у главврача, потом оказывается, что надо уточнить у кассира. Спрашиваю, можно ли с кем-то кроме Людмилы поговорить. Людмила говорит, что можно, но ни на кого меня не переводит и просит позвонить в течение рабочего дня. Сколько я уже раз звонила в это место — не сосчитать.
Деньги, конечно, они вряд ли вернут — глупо ожидать, что клиника, в которой вообще случится такая ситуация, будет идти кому-то навстречу. Летом уже пыталась договориться — предлагают потратить сертификат на другие услуги клиники. Но желания идти в эту «премиальную международную клинику» с таким поганым отношением к клиентам уже, конечно, никакого нет.
Лекториум
March 2020 •
5
Классные ребята, хорошие курсы!
Pyatyorochka
March 2020 •
2
Два раза там была и оба раза не купила томаты, потому что все в плесени. Кокосовое молоко покупала — хранят неправильно, оно все загустело, как сливочное масло. Персонал невежливый. В общем, классическая пятёрочка 💔
Brajnik
October 2019 •
5
Отличный выбор пива, улётный квас, вкусная кухня и всегда идеальный плейлист
Produkty
September 2018 •
5
Очень приятное место и бармены — очень милые и заботливые