Biblio-globus
September 2021
1
Отвратительное отношение к клиентам. Дважды бронировала тур на сайте и дважды приходил отказ по билетам, при том, что за 1,5 часа "рассмотрения оператором" были отдельно билеты на сайте. На комментарии по заявке отвечают по 20-30 минут. По первой заявке не могу уже 4 дня вернуть деньги - по телефону сказали обращайтесь в банк, банк не видит возврата. Написала комментарий, оказывается нужно заполнить заявление, которое "отправляли" на почту, в почте, естественно нет никакого заявления- говорят может почта неправильная, ага 20 писем от Библиоглобуса есть, а для возврата почта неправильная