VTB Bank
March 2023 •
1
Наткнулась на ранее упомянутую Туйбатрову Надежду Павловну. Уже месяц бегаю для получения сведений по карте, которая не используется с 2014 года, но по какой то причине начала отражаться в счетах с этого года, следовательно как госслужащий должна отчитаться. В итоге, чтобы получить в этом офисе справку, мне предложили лишь один вариант:открыть новый мастер счет,на который я смогу зачислить 200 рублей для оплаты за справку. На мое нет, услышала от сотрудника: это разве проблема глобальная, у людей ситуации и похуже бывают и т.д. Пыталась отправить меня в главный офис, туда куда я обращалась ранее, объясняя это тем, что там сидят более компетентные сотрудники. В итоге после оформления мастер счета предлагает мне самостоятельно скачать справку для госслужащих,хотя я предупреждала,что такая справка есть и мне нужно выписку по этому счету о последних операциях. Оформила на меня новый счет, хотя могла справиться и без этого, на следующий год отчитываться уже по двум счетам, класс!