Elit-servis
April 2022 •
1
Не люблю писать плохие отзывы, но тут накипело( 1 марта сдали беспроводной пылесос в ремонт. 2 недели мастер не мог провести диагностику, а после проведённой диагностики выявили необходимость замены батареи, что было понятно изначально, т к она быстро садилась. Далее предложили поменять аккумулятор на новый неоригинальный, т к оригинала у них не было, но и неоригинал нужно было ждать и гарантии они на него сказали не дадут.Мы согласились, т к уже долго ждали пылесос, и перечислили 50% предоплаты за аккумулятор, который должен был прийти через 2 недели в конце марта. Но что-то пошло не так и срок изменился на май-июнь… в общем мы приняли решение забрать пылесос. Администратор обещал в течение 3-5 дней вернуть предоплату за неустановленный аккумулятор. Но прошло больше 10 дней и средства не вернули! Когда звоним- говорят ждите, передадим информацию руководству… сколько ещё будем ждать и дождёмся ли- не известно.Наверное нужно писать заявление на данную фирму?…сумма небольшая - около 3 тысяч, но все же - некрасиво обманывать людей( П.с.: в итоге пылесос сделали в другом месте за 1 день в три раза дешевле нового аккумулятора и с гарантией 1 год…