Centr zashchity avto
June 2024
3
Качество работы. Отношение к клиентам: на ходу отвалилась резинка после замены лобового стекла - заменили бесплатно и без вопросов. В целом качество работы на высоком уровне. По крайней мере специалисты официального дилера тоже оценили высоко. Вынужден изменить свое отношение к данной организации. Предыдущий отзыв написан по факту обращения несколько лет назад. В апреле месяце 2024 года у меня перегорела оригинальная ксеноновая лампа, которую я менял в Керге 2 года назад. Отработала ровно гарантийный срок не смотря на стоимость 18 тыс по ценам 2022 года. К слову, другая ксеноновая лампа, установленная на заводе в Германии, горела до сих пор. Хотя свет заметно потускнел. Я решил, что нет смысла платить космические деньги за лампы, которые работают те же 2 года. Обратился для замены в Центр защиты автомобиля, помня свой предыдущий положительный опыт. Ничего плохого не могу сказать по поводу организации работы девушек, работающих с клиентами. Как и раньше все корректно, вежливо, по возможности быстро. И "мастера" вызвали, и разъяснили сами все интересующие меня вопросы. Мне были предложены лампы MTF, соответствующего разъема D3S. Цена около 12 тыс. с установкой меня вполне устраивала. Утром оставил автомобиль (фольксваген гольф 7), а вечером (раньше не было возможности, о чем предупредил сотрудников Центра заранее) пришел за ним после получения сообщения о его готовности. Еще светило яркое солнце и я не смог проверить качество света. Я не совсем хорошо себя чувствовал, поэтому не стал внимательно разглядывать качество установки. - А зря! На следующий день я заметил что левая фара установлена криво - выступает примерно на 5-6 мм. (см. фото, радом для сравнения правая фара, установленная нормально), решетка радиатора не до конца - зазор примерно 3-4 мм. На обоих линзах при включении фар появились непонятные темные круги (см.фото), на которые при старых лампах не было даже намека. Линия света слева была сильно занижена. У меня не было времени и большого желания ехать и предъявлять претензии. Еще мне захотелось узнать причину такой "установки" левой фары. Я просто достал инструменты и за 15 минут поставил фару и решетку радиатора на место. Потом провел адаптацию фар через "Васю диагноста". - линия света стала нормальной. На темные круги решил пока не обращать внимание, так как свет фар меня в целом устраивает (слегка зеленоватый оттенок света ламп MTF меня не напрягает). Сразу не стал писать отзыв потому, что хотел посмотреть как будут работать лампы. Через 3 месяца сами лампы работают нормально. Не могу понять причины такой "рукожопости"(прошу прощения за лексику) "мастеров" некогда уважаемой мной организации. Если я, человек абсолютно далекий от техники, смог установить лампу на место за 15 минут, что помешало это сделать "профессионалам" за целый рабочий день? То ли отношение к клиентам, так понравившееся мне в прошлый раз, куда-то подевалось, то ли подбор персонала, то ли контроль за персоналом изменились? Возможно, другие направления работы Центра защиты автомобиля по прежнему работают качественно, а мне просто "повезло"? Однако, я теперь не могу безоговорочно рекомендовать данную организацию. Советую клиентам Центра защиты автомобиля крайне внимательно проверять качество работы на месте.
Street Light
June 2024
4
В целом - понравилось. Наблюдал как разбирали и склеивали фару, пока ожидал своей очереди. Я не специалист, но мне показалось, что работали аккуратно и профессионально. Замену лампочек в моей машине сделали быстро и качественно. Дали ответы на все мои вопросы. Хотелось бы более широкого ассортимента ламп и услуг.
Chizhik
March 2024
4
Плюсы: низкая цена. Качество: всяко бывает. Если смотреть, то можно купить примерно то же качество как в 5-ке, но дешевле.