Светлана Архипова
10
0
subscribers
0
subscriptions
1.6 m
views
Действительно частичка Японии в центре Москвы)
Что впечатлило:
1. С порога прекрасный, заботливый, но совершенно не навязчивый сервис. Если заказать чай, то даже не замечаешь как стакан будет пополняться в нужный момент)
2. Шеф Константин обладает большим количеством интересных знаний, скучно точно не будет
3. Каждое блюдо уникально. Удивила интеграция наших ингредиентов в блюда из ингредиентов Японии. Например - мисо с черными лисичками. Также понравился французский десерт монблан на японский лад.
Было эстетично, вкусно и очень интересно! Обязательно посетим другие проекты с аналогичной концепцией)
Отвратительное отношение к клиентам. Везде написано, что в ресторан можно с маленькими собаками. Мы пришли отметить День Рождения мамы. На что сотрудник нам сказал, что нашу бронь отменили, потому что с собаками нельзя за стол который нам нужен, могут посадить только за дверьми ресторана (абсолютно неудобное для нас место, с вешалкой над головой). Якобы безопасность ресторана не разрешает ))) с нами была крошечная тихая собака.
Непонятно зачем писать, что можно с собаками, если нельзя.
Имя сотрудника написать не можем, потому что на просьбу представиться нам сказали «а вам зачем?» и стали общаться хамским тоном. В итоге ушли в соседнее место и прекрасно провели время.
Отличный ресторан! Были 14 февраля. Нас угостили вкусными коктейлями, в конце вечера был вкусный и красивый десерт!
Нам очень понравилось обслуживание, атмосфера, весь вечер нас сопровождала живая музыка - прекрасно пели парень и девушка.
Отдельно хочу отметить кухню и бар - все очень вкусно, много необычных блюд.
Напитки все были очень вкусные - отличная коктейльная, винная карта. Много вкусных безалкогольных лимонадов и коктейлей с красивой подачей.
Думаю, еще обязательно вернемся! Очень хочется посетить летнюю веранду как потеплеет)
Вышла в декрет и решила себя побаловать спа для беременных.
Рекомендую! Особенно тем, кто любил массажи до беременности.
Мастер дает специальную вытянутую подушку, которую можно себе для удобства положить под животик и закинуть ногу. Массаж спины делают на боку, что позволяет комфортно себя чувствовать. Мастер была очень аккуратна и внимательна.
Расслабление на 100%! Буду и дальше посещать перед родами ))
Обратились в компанию за покупкой дивана. Внесли предоплату 50т рублей. Потом планы поменялись и мы написали заявление на возврат денежных средств. По закону предоплата возвращается в течение 7 рабочих дней, если в договоре не указывается иное. В договоре есть информация о сроке 10 р.д. Уже прошло гораздо больше. Представители компании говорят, что вернут деньги в феврале в порядке очереди, хотя заявление от начала декабря ))
Соответственно компания незаконно удерживает деньги. Менеджер, с которой взаимодействовали взяла и просто заблокировала наш номер телефона. Отношение скотское. Не рекомендую компанию(
Клиника очень нравится, но врачи явно запуганы.
Я беременна, у меня начался острый цистит со всеми вытекающими симптомами и плохими анализами. Врач прописал антибиотики и общее лечение, которое сложно совмещать с моей работой (особенности формата). Больничный выдать отказались, так как нужно какое-то серьезное основание, чтобы его согласовало руководство, которого в моем случае оказывается нет)) сказали, что сама должна разбираться с работой и ее форматом, но если не выполнять указания, то будут серьезные осложнения, которые могут навредить ребенку.
Жаль, что такое отношение к пациентам из-за бюрократических особенностей клиники.
Двоякое впечатление от работы компании. Сами окна качественные, но организационные моменты и само взаимодействие сотрудников с клиентами вызывает вопросы.
Так получилось, что окна меняли постепенно, но в короткие сроки (по ходу ремонта в разных комнатах).
С чем столкнулись. За все время было 3 заказа:
1. Называют примерные даты готовности окна. Будьте готовы, что вам позвонят вечером и скажут, что приедут ставить окна завтра с 8 до 11 (слоты ставят рандомно, не спрашивают когда удобнее)
2. Установщики, как правило очень строгие ребята. Менеджеры обещают звонок за час, в итоге звонят за 5 минут до приезда.
3. Аккуратность установки у всех разная. Первые 2 окна установили достаточно аккуратно. 3 окно устанавливали так, что вся квартира была в пыли, хотя окна одинаковые по конфигурации. Один мастер выбивал окно, а второй открыл дверь комнаты и параллельно выносил старые окна, из-за этого все разлетелось.
4. Общение установщиков тоже не сильно доброжелательное. Сразу с первых минут они показывают кто здесь хозяин) и это будете не вы. Я даже не успевала задать вопрос «а можно…», меня обрывали и грубо отвечали «НЕЛЬЗЯ». Только после того как им позвонил муж и попросил нормально со мной общаться, они стали вежливые. Да и в конце стало понятно, что они не поняли почему им вообще сделали замечание, наверно для них это привычно.
Менеджеры с обратной связью плохо работают. Каждую установку все повторялось. В силу сжатых сроков, мы не стали искать другую компанию.
Окна устанавливают хорошо, но готовьтесь столкнуться с хамством. Все зависит от настроения установщиков, может вам и повезёт))
Пришли поужинать в Сыроварню.
Заказ официант принимал без блокнота, из-за этого салат забыли приготовить.
Но больше всего не понравилась история с картой лояльности. На козырьке ресторана написано, что этот ресторан входит в Family Garden. Но в итоге принимать эту скидочную карту отказались, сославшись на то, что они работают по франшизе.
Надпись на улице ввела в заблуждение и оставила неприятный осадок(( хотя в целом кухня вкусная.
Отель потрясающий! Мы ночевали в отеле перед свадьбой и после. Номер был гранд пион. Сотрудники отеля организовали все по высшему разряду и сопровождали нас на протяжении всего проживания и до))
Сделали вкусный презент, предоставили номер с шикарным видом. Завтраки в отеле фантастические! Было ощущение полноценного отдыха, не смотря на то, что были всего 2 дня и было много предсвадебной суеты.
Отдельное спасибо Дине и Виолетте за внимательное отношение и высокий уровень сервиса, а также всему коллективу!
Если вы выбираете отель для свадьбы - рекомендуем! 100 из 100
