Владимир Попов
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.8K
views
Плюсы:
- Приехали вовремя
- Хорошо помыли стекла на окнах
- Хорошо помыли духовой шкаф изнутри
Что улучшить:
- Не плевать в раковину клиенту
- Не выливать концентрированное моющее средство на пол, разбавлять с водой
- Мыть сантехнику качественно
- Не говорить, что работа закончена, когда даже раковина на кухне не помыта, даже не притронулись к ней
- Не спорить с клиентом, если уборщица не читает состав работ
- Выполнять работы в соответствии с согласованным перечнем работ
- Не хамить клиенту
- Не устраивать истерик и не грозится, что больше не будешь работать, являясь уборщицей
- Поменять оператора, разговаривает некорректно
- Закрыть компанию
- Написать явку с повинной
- Искупить греки
- Отдать все свое имущество на благотворительность
Эта компания купила рекламу в Яндексе поиске. Сделала сайт с информацией несоответствующей действительности. Люди переходят на сайт, звонят, заказывают у них уборку. Никто не смотрит, что у них в Яндекс рейтинге кол. Потом приезжает эта чудо бригада, работу доделывать не хотят, хамят, дерзят. Как уже писали многие, разводят на помывку радиатора. Услуга уборки в однокомнатной квартиры с таким качеством у них стоит 11800 рублей.
Приходиться выуживать у консультанта информацию. Ничего развёрнуто не рассказывает. Уровень обслуживания удивил. Посмотрим как будет эксплуатироваться самокат…
Пришли с детьми в зоопарк, к кассам, которые сразу возле выхода из метро Баррикадная (не главный вход). Хотели купить один взрослый билет за 800 рублей. Оплачивали наличными, купюрой 5000 рублей. В кассе кассир, которая назвалась Архиповой Викторией отказалась продавать билет, объяснив это тем, что тогда у нее закончится сдача. Рядом с кассиром стояла коробочка, где было достаточно купюр чтобы дать сдачу с 5000 рублей.
Пришлось идти в администрацию, просить чтобы они объяснили кассиру, что сдачу с 5000 выдавать все же надо. Кто-то из администрации звонил этой кассирше и приказал выдать сдачу. Все это время мы с детьми стояли и ждали. После этого нас подозвали к кассе, кассирша была крайне недовольна, она швырнула нам сдачу и начала кричать и хамить. Пересчитав деньги у кассы мы поняли, что нам выдали меньше, чем нужно, указали на это кассирше. Кассирша обвинила нас в том что мы ей накрутили нервы и теперь она ошибается и не может работать. Настроение было испорчено, дети удивлены и расстроены. Очень прошу администрацию зоопарка и надзорные органы провести проверку, обучить или уволить работников кассы, которые так по-хамски позволяют себе общаться и обслуживать горожан. Инцидент произошел 26 мая в интервале с 11 до 13 дня. Касса зоопарка слева при входе от метро Баррикадная (не кольцевая).
Очень странное место. Приехал помыть машину. Встал в очередь. Одна машина уже стояла в мойке. Приехала другая машина, ее почему-то пропустили сотрудники мойки, однако ее не было в очереди. Такое впечатление, что припустили каких-то знакомых или друзей без очереди. Больше не приеду сюда. Нет порядка.
Save
Разговаривал сегодня с оператором колл-центра Татьяной. Изначально выбрал клавишу 6 - отделение гематологии. Ждал 30 минут в очереди. Дозвонившись попал на оператора (Татьяну), которая перебивала, повышала голос, в конце разговора начала кричать. Не могла объяснить как записаться к гематологу, если есть направление. Надеюсь, что таких отзывов про оператора колл-центра Татьяну будет больше и ее либо научат работать, либо уволят. Давно не встречал такого хамства.