Сделала заказ самовывозом. Приехали забирать суши, а у них на кухне на полу грязно, валяются остатки еды. Когда увидела это желание заказывать еду у них нет, раз нет порядка и чистоты. Да и к тому же работники на кухне в грязной заляпанной одежде. Не советую никому там есть! Антисанитария!
Museum Of Russian Fairy Tales
December 2023 •
5
Были несколько раз, мой ребенок был в восторге от бабы яги))) огромная благодарность всем за задумку!
A'capella
December 2021 •
1
Останавливались в этой гостинице с 1-05.12.2021
Интерьер в гостинице хороший. Но! Завтраки это ужас! Особенно 3.12.2021 Завтрак до 11 часов, мы пришли в 10 часов.
1.Столовой посуды чистой не было, попросила портье, который дежурил принести чистую посуду, в итоге принёс мокрые тарелки и приборы.. гости вытирали сами свои тарелки салфетками со стола.
2. Хлеба никакого не было, попросила, горничную выложить хлеб в хлебницу так она сказала, что хлеба свежего нет, только вчерашний и швырнула пакет с хлебом обратно в тумбу. Именно швырнула! Прошу учесть.
3. Горячего тоже не было. После замечаний оно появилось, но овощи , которые должны быть горячими оказались мороженными, видимо портье забыл нажать кнопку подогрева.
4. Кофемашина. Вовремя не убирали гущу, приходилось постоянно напоминать.
Вывод: отель расположен в хорошем месте, интересный интерьер. Но работа персонала отвратительная. Из 5 дней,на которые мы остановились, мне очень понравилась смена 2 декабря. Девушка портье на завтраке постоянно следила , чтобы все для гостей было. Ей отдельное спасибо. Прошу руководство учесть все замечания. Ибо сотрудники своим отношением к работе портят впечатление о гостинице в целом.
Alushtinsky
November 2021 •
1
Понравилась только территория, и то она не ухоженна. А остальное одни минусы. Если хотите попасть как я понимаю в ад, то вам именно сюда. Ехали, по соц. Путевке на 21 день, ребёнка подлечить и восстановить. Вышло все наоборот. Питание , ужасное совсем, в приготовленной пище тараканы, мяса кускового никакого не было, были котлеты не пойми из чего, их есть совсем не возможно, думаю, что даже животное отказалось, не говоря о человеке, в фарш не понятно, что намешано, шкура, соя… противно вспоминать это все… так даже в больницах не кормят детей. Даже вспоминать не хочется. Эти котлеты никто не ел и они все оставались с обеда и ужина, так ими кормили на обед и ужин в течении нескольких дней. Наверное думали, что люди проголодаются и с’едят все, но нет. Была печенка, но она пересушена и подгорелая, не прожевать. А компот, компот это слегка подкрашенная вода с еле понятным вкусом чего-то , его пить было противно.В общем по еде сплошные минусы. Как я поняла , продукты обслуживающим персоналом и диетсестрой уносились все домой , а из костей, да именно из костей готовили плов.. картошку тушили с этими костями..У ребёнка заболел живот от этого питания на 4 день, дома не страдал болями в животе. Посмотрела, я на это питание 4 дня, думала, что ассортимент блюд будет как- то меняться или качество питания зависит от смены поваров, но нет, как были помои так оставались. Другим словом это не назвать. Поэтому остальные 6 дней питались в ресторане. Далее просто уехали из санатория. Что касается лечения, так здесь все не так как должно быть , во- первых корпус не предназначен для осенне-зимнего лечения, там нет отопления… очень холодно в самих корпусах, даже обогревателя не было . Во-вторых узких специалистов, как невролог, ортопед нет, был только терапевт, который в неврологии просто не шарит, он мне говорил, давайте я вам пропишу, то, что вы мне скажете… вот так вот, т.е. я должна знать какие процедуры нужны ребёнку, вот это цирк!!! прописали в лечебном корпусе всего по 4 процедуры ( кислородный коктейль, фото ванна, грязи)и то очередь была 7 дней, поэтому толком не подлечились и приобрели новую проблему, гастрит.
Написала жалобу в департамент, очень надеюсь этот шаражкин санаторий прикроют! И ничуть не жаль, жаль только детей и пенсионеров, за такое скотское отношение персонала и хозяина…
Starik Khinkalych
September 2021 •
1
Не рекомендую данное место. Была 2 раза. Первый раз на набережной. Заказала дюжину хинкали с говядиной. Фарш оказался по вкусу совсем не похож на говядину, очень много специй, мясо сильно измельчено. Для нас это совсем не вкусно. Хотелось натуральный вкус мяса почувствовать, в итоге очень много круглой горчицы, паприки. Во второй раз были на ул. Ленина. Заказала люля из говядины, перепёлку с картофельным пюре. Пюре оказалось холодное, как из холодильника, со вкусом прокисшего молока. Сказала об этом официанту, принесли новую порцию, пюре было уже хорошо разогрето, но не свеже приготовлено. Не понравилось в нем вкус маргарина. Лепешки подавали резиновые и холодные. Никому не советую это место.
Katrin
September 2021 •
1
Отдыхали в августе 2021. На сутки отключали воду в связи с тем что каким-то образом была повреждена канализационная труба. Жили сутки без воды, туалета( с моря носили воду, чтобы смывать в унитаз) А потом на 7 часов отключили электричество на следующий день. Короче отдых был подпорчен, без воды, туалета, света… все, что было в холодильнике испортилось. Потом ещё на следующий день отключали свет, но только на 1,5 часа. Вернёмся ли снова в Катран на следующий год, буду думать… возможно нет… будем искать другую альтернативу Катрану…