Была записана на услугу. Записалась заблаговременно, за несколько дней. Пришла на 5 минут раньше, администратор неприветливо поздравовалась, что видимо в этом салоне вполне нормально. Через 10 минут выяснилось, что никто не поедупредил мастера о процедуре и у них нет нужного препарата) на мой вопрос «как будем выходить из этой ситуации», алиинистратор с недовольным лицом уставилась в свой телефон, пожала плечами, словами «ну ждите, уточним о наличии препарата в других салон».
Когда я попросила дать номер администратора или владельца, меня проигнорировали. Написала им, так же полностью проигнорировали.
Уважаемый салон, пересмотрите своё отношение к клиентам. Не первый раз пооблемы именно с вашим салоном. Записала к вам, только потому что близко к работе.
Но лучше я заплачу в 2-3 раза больше, но пойду в салон с отоичными менеджерами, администраторами и персоналом.
И объясните пожалуйста своим администраторам, что они общаются с клиентами, а не со своими пожружками. И что они получают за это зарплату, а не делают людям одолжение.