Очень довольна проживанием в данном отеле! Новое здание, новые номера, просторные, светлые с просторной ванной комнатой, большим шкафом, чайником, несколькими зеркалами, большими окнами, находиться в номере было комфортно и уютно, спать супер удобно, кровать была идеальная, как и сон на ней. Цена/качество тоже идеальны по соотношению.
Отдельно стоит отметить расположение - очень удобное, легко добраться до основных достопримечательностей, рядом озеро и милейшая татарская слобода. В общем, этот отель замечательно дополнил и даже украсил наше посещение прекрасной Казани!
9 Zalov
March 2022
5
Моя любимая школа, этим всё сказано, место радости и энергии!
Relaxiya
March 2022
5
Очень красивый и уютный салон, прекрасный сервис, в восторге от оил массажа и специалиста Ламай. Однозначно рекомендую.
Anna Key
September 2021
1
Остался очень неприятный осадок от обслуживания и общения с администратором салона на Китай-городе, она не обратила на меня никого внимания, сказала ждите, не могла запомнить ни моё имя, ни имя мастера, после 10 минут ожидания, когда я напомнила о себе и попросила уточнить у мастера, сколько мне ждать, она сказала, что занята, пришлось настоять на своём, после чего она ходила по салону и не могла найти мастера и решить этот вопрос, в итоге, мастер услышала о ситуации и вышла, сказав, что скоро примет. Оказалось, администратор не знала имени мастера, поэтому не могла найти его изначально и ответить на мой вопрос. Очень странная ситуация, и удивило отсутсвие интереса к клиенту и нежелание помочь.Также она меня не предупредила о том, что оплата возможна только наличными или переводом, это был сюрприз для меня после процедуры, тк не было возможности оплатить данными способами без терминала. Опять же на вопрос о том почему она не сообщила эту деталь до процедуры и как мне теперь поступить, она никак не прокомментировала, заладив, что меня должны были предупреждать при записи, а она тут ни при чем. Я показала все смс о записи, где не было ни слова об оплате, по телефону, по которому я записывалась, я также не получила данной информации, в итоге это стало для меня неприятной неожиданностью и поставило в затруднительное положение, пришлось решать вопрос, что заняло дополнительное время пребывания в салоне, на которое я не рассчитывала. А после оплаты нужно было не просто показать скрин чека о переводе, а ещё и сохранить и переслать им в ватсап, эти просто бред, в скольких салонах бываю, нигде такого не просят. В общем, потеряла кучу времени на эти неприятные моменты,поразило безразличие девушки и нежелание вообще помочь. Ни за что не вернусь больше в этот салон, просто разочарование и испорченное настроение на весь день. Кстати, до меня клиентка была недовольна работой мастера по наращиванию и также спорила с администратором