Из плюсов всегда работает оптимальное количество окон (чем больше людей тем больше окон ещё ни разу не встретил ситуации с толпой народа и одним окном)
Из минусов отсутствие электронной очереди поэтом общая очередь постояно разбивается на посылки и пенсии в разные окна которые занимаются лишь чем то 1.