Отвратительное отношение персонала к гостям. Возможно повлиял день города и занятость отеля, но уже при заселении в номер были допущены ошибки - номер который нам предоставили оказался заселённым и персонал ну уж очень долго шёл к нам с ключами от другого номера, а в день выезда горничная появилась за час до выселения и в добавок нам заблокировали ключи до официального времени выезда, 12:00. К сожалению не могу никому посоветовать этот отель на данный момент, но очень надеюсь что они исправятся и в будущем будет лучше.
Центр госуслуг района Очаково-Матвеевское
August 2023
1
Не знаю как происходит работа воочию, но с телефонным сервисом явная проблема. Пыталась дозвониться до Очаково-Матвеевское 5 раз и все разы мой звонок либо сбрасывали либо просто игнорировали.