Я спрашиваестся, зачем документы на смену паспорта через гос услуги подавал? Чтобы потом почти 2 часа в очереди сидеть? Чтобы потом при мне все данные проверяли? И чтобы просто заявление в бумажном виде подписать? Так на гос услугах всё подписано, а потом еще и паспорт забрали - типа потом приходите, можете завтра
Это что вообще за организация работы такая? Почему в других регионах за 15 синут паспррта получают? Клиентоориентированность нулевая