Сегодня 13 февраля после много недельных звонков, я наконец то дозвонтлась и что? Меня не записали, мотивировав это тем, что у меня нет оснований для подачи документов на ВНЖ, хотя регистоация у меня и моего ребенка есть, все документы собраны, ребенку нет 18, мы являемся гражданами Беларуси, поэтому имеем право на упрощеное получение ВНЖ, все это я сказала оператору, которая даже не представилась. В итоге она все равно не захотела нас записать!!!! Что за беспредел!!!! Когда я дозвонилась через 10 минут, мне сказали талонов нет, звоните завтра, как так! !! Как можно так поступать? Куда можно обратиться с жалобой?