Black Cat
July 2022 •
3
Отдыхали в июле в этом отеле, отдыхом было сложно это назвать лично для меня, так как при приезде в отель, после того как администратор получила деньги за полное проживание, нас проводили в номер и тут чудеса четвёртого спального места в номере не оказалось, на вопрос где спальное место четвёртое? Мне было сказано что все номера 3-х местные, как 3-х местные? При бронировании я чётко указала, что нужен 4-х местный номер, на что мне было сказано, да конечно номер стандарт 6 тыс рублей, я перевела бронь, а при заселение совершенно другое, чувство было как будто тебя намерено обманули, потом администратор говорит, ну если вы хотите мы можем вам дать раскладушка за тысячу рублей в сутки, то бишь уже номер выходит 7 тыс, на этом сюрпризы не закончились, дальше нам сказали вам нужно внести депозит в размере 5 тыс. рублей, вопрос почему эта информация предоставляется при за селении, а не на стадии бронировании? В общем все это очень подпортило настроение и настрой на какой-то комфортный отдых. В бассеине за 5 дней проживания ни разу не искупались, так как был очень грязный, на дне бассеин куски грязи, за все время его так ниразу и не почистили, многие жильцы только подходили, смотрели на грязь и уходили. Слышимость в номерах супер, вы будите в курсе всего что происходит у соседей, даже по какому они ходят в туалет(извиняюсь за подробности), но это так и есть. И все кто тут пишет не слышно поездов, ещё как слышно, звукоизоляции нет! Ах да ещё при за заселении нам даже не выдали постельный принадлежности на третье спальное место, пришлось разыскивать горничную и просит его, если у вас 3-х местные номера, почему бы сразу не подготовить три комплекта белья? В общем получилось так что я спала с детьми 11 и 6 лет на двуспальной кровати, а муж на раскладном кресле. Больше конечно в этот отель мы не вернёмся и никому его не посоветую, деньги дерут, а сервис никакущий, один плюс что море рядом.