alex
4
0
subscribers
0
subscriptions
172.2K
views
Заказал наушники в Яндексмаркете, сейнхайзеры 3 моментум (25 тысяч рублей стоят). Наушники сломались через 5 месяцев, обратился в гарантийный отдел онлайн-трейд, тк онлайн-трейд разместил товар на маркектплейсе.
На мое обращение с просьбой починить наушники мне ответили отказом. Учитывая то, что дефект в звучании наушников обнаружить его легко и просто, но его не обнаружили. Результат экспертизы: дефект отсутсвует. Это просто феноменально. Вы нагло обманываете своего покупателя. Отвратительное место и больше я здесь ничего не куплю и всем буду советовать поступать также.
Обратился в бюро товарных экспертиз по соглашению с продавцом (онлайн-трейд). Попросил провести экспертизу в моём присутствии. В начале октября меня пригласили, я увидел факт передачи моих наушников из рук представителя онлайн-трейд в руки евгения. Стало понятно, что "эксперт" и представитель давно и "плодотворно" сотрудничают. В ходе беседы эксперт обозначил, что результаты мы получим через три дня, а дальше "эксперт" начал заверять меня в том, что ему важна его репутация, хотя сомнений в таковой никто не выражал.
Шёл декабрь месяц - результат отсутствовал. Восьмого декабря, евгений выдал долгожданный результат. Помимо того, что к заявленным дефектам добавился еще один, а именно наушники перестали включаться, но это не смутило "эксперта". КОРОЧЕ ГОВОРЯ, трудно быть экспертом во всем, но посмотреть в интернете информацию о заводских дефектах товара не составило у меня особого труда и найти в списке мною заявленный и приобретенный в процессе экспертизы дефект, однако, "эксперт" встал на сторону продавца, который приносит заказы и выгоду.
НЕ СОВЕТУЮ. Долго, Непрофессиона́льно!
