Виталий
4
0
subscribers
0
subscriptions
1.8K
views
Для меня основной показатель кофейни - это если после выпитого напитка не побежал в туалет отложить личинку. Уже несколько визитов с разными баристами - всё отлично. Напиток кофейный тоже супер. У заведения есть все шансы на популярность, если будут следить за уровнем и со временем, как это со всеми бывает, сдадут позиции. Есть вопросы к вывеске - мб для тех кто знает бренд понятно, что это кофейня, но еще до открытия видел вывеску, но не понял, что это и только когда пошел в Кофе 7 (и ушел не взяв ничего), решил зайти к ним и не пожалел. Позволю себе дать рекомендацию, что вывеску надо всё таки делать иначе - на первом месте КОФЕЙНЯ, на втором месте название бренда. Если бы бренд был уже известен по всей России (как Кофелайн или Скуратов), то можно было бы и так, как сейчас, но пока это не так и надо делать по-другому.
Оформлял заказ, получил и хотел оставить положительный отзыв. Перед этим прочитал отзывы других покупателей и нахожусь в непонимании ... большинство претензий к продавцу:
1. Сроки доставки, про которые продавец сразу предупреждает при оформлении заказа, но люди почему-то ждут доставку на следующий день. Эта информация приходит в смс и на почту электронную. Виноват ли продавец в том, что некоторые покупатели не читают информацию? Сроки доставки мб и больше, но зависит от товара. Конкретно я заказывал товар, которого не было у других продавцов. Мне всё привезли в срок указанный при оформлении заказа.
2. Претензии к состоянию товара после подписания акта приёма-передачи - это вообще как? Вы покупаете вещь, ваш говорят посмотрите и если всё в порядке, то подпишите акт, люди подписывают и через недели обращаются к продавцу! Надо всего лишь уделить 5 минут времени и осмотреть товар.
3. Остальные отзывы вообще не информативны, единицы указывают номер заказа, что хоть как-то подтверждает что они не боты или просто не ошиблись при добавлении отзыва. Тем кто указал номер заказа вижу продавец ответил и было найдено решение, которое устроило каждую из сторон.
Если бы люди, которые получили заказ без проблем, оставили отзывы, то все негативные отзывы перекрылись положительными с полна, но у нас не принято оставлять положительные отзывы, только отрицательные...