Артем Горевой
2
1
subscriber
0
subscriptions
1K
views
Обращался по заказу контрактного двигателя на mazda 6, подобрали все в один день, предложили несколько вариантов и объяснили их преимущества. Через пару дней оформили договор и заказали, устанавливать ДВС решил у них в мастерской. Трековый номер для отслеживания заказа предоставили только по запросу. По вине поставщика двигатель отправили позже, что вышло в дополнительную неделю ожидания, но ДостАвто компенсировали ожидание, оплатив коренной сальник на новый ДВС. Также двигатель по прибытии несколько дней просто пролежал в ТК. И даже после пришлось прождать еще несколько дней пока освободится автомастерская, почему, имея информацию о примерной даты доставки двигателя за месяц, нельзя было заранее прописать график приема, мне остается непонятным. В сумме это все вылилось в дополнительные полторы недели ожидания. По итогу двигатель заменили, все работает отлично. Также менеджер Алексей помог составить текст описание для продажи оставшегося навесного оборудования, за что я ему благодарен.