Sberbank
October 2022 •
1
Зачем вы отменили работу этого отделения по воскресеньям? Это единственное отделение на весь город, в которое я могда попасть - а нужные мне услуги доступны только лично. Я три месяца не могу для матери оформить необходимое - вы не думаете о клиентах, вам безразлично что с клиентами будет
Bank RNCB
September 2021 •
1
Не обслужили и наврали. Я пришла в банк в субботу, 18.09.2021 незадолго до закрытия с простым вопросом. Банк работал, терминал электронной очереди работал, в банке были клиенты, у некоторых сотрудников не было клиентов и они явно складывали вещи, собираясь уходить домой. Консультантка в зале сказала, что меня уже не примут. По моему вопросу сказала, что я могу оформить необходимое на сайте. Я пришла домой и открыла сайт - там сказано, что на сайте не оформляется то, что мне нужно - только в отделении с паспортом (дебетовая карта "МИР"), даже кнопка "заказать", о которой мне наврали - отсутствует.