Rkkvd, poliklinicheskoye otdeleniye № 2
July 2024 •
3
Хожу сюда в платное отделение уже лет 15, все это время на ресепшене работает одна и та же сотрудница. За 15 лет сервис везде шагнул вперед, но только не здесь. Сегодня меня не оказалось среди записанных пациентов, хотя я звонила и записывалась заранее на конкретное время. Конечно, никаких устных извинений от ресепшена я не получила, наоборот, эту ошибку ещё и попытались повесить на меня, мол, эту запись я себе придумала, а потом разговаривали через губу. В итоге меня приняли после возмущения и некоторого ожидания. И эту картину я вижу не первый раз! В феврале в такую же ситуацию при мне попал другой пациент. Так что помните, если вы записываетесь сюда по телефону, это не гарантия того, что вас действительно записали к врачу! К врачам претензий нет, но ресепшионистке пора либо на пенсию, либо на курсы повышения квалификации!