Сергей П.
6
1
subscriber
0
subscriptions
156K
views
Приехали первый раз потому что Яндекс.Карты показывал наличие детской комнаты. Детской комнаты нет, впрочем в кафе нет и туалета. Из горячего был только "плов", впрочем это не плов, а отдельно рис, отварное мясо и морковь. Из супов только лагман (последние 2 порции), и несколько салатов.
Новый отель, но вот номера прям совсем маленькие. Завтраки прямо на ресепшене.
Пожалуй, лучший ресторан в городе, но как часто бывает в провинциальных городах, даже лучший имеет свои изъяны: алкоголь только собственного производства, кратно бутылкам, и он скажем так: на любителя. Также мне показался персонал не совсем приветливый.
3-х летнее сотрудничество коту под хвост. Придумали согласовывать с заказчиком не только дизайн-проект, что понятно, но и спуск в печать. Наш менеджер согласовал дизайн-проект и он был верный, но вот спуск в печать подмахнул не глядя, как позже выяснилось, у них слетел элемент дизайна, а именно наш логотип. В итоге вся партия на выброс - вместо логотипа цветной квадратик. Ну а дальше "сами виноваты" и в итоге слились, не предложив даже скидку на перепечатку. Желаю вам добра и лояльных клиентов.
Записа лись втроем на мастер-класс за неделю на воскресенье 12:00. Специально приехали из другого города за 200 км. Только приехали в субботу в Тулу - нам сообщение что мастер-класс отменяется с формулировкой "группу не набрали". На просьбу принять нас в субботу - ответили отказом. В общем, никакой попытки исправить ситуацию не предприняли. Даже не извинились.
Подбирал по параметрам щетки стеклоочистителя. На сайте магазина указано, что щетки подходят именно для моего автомобиля, а нужное мне крепление есть в комплекте. Выбрав американские щетки по соотношению цена/качество, обнаружил что данный магазин продает свои товары также через маркетплейсы, а цена там существенно ниже. Сделал заказ на Яндекс.Маркете (заказ 406996990). Получив щетки я понял, что нужного мне крепления в комплекте нет. Позвонил в магазин уточнить, может я чего не понимаю с просьбой помочь. Сообщил где заказал, модель щеток и номер заказа на маркетплейсе. Оператор, сначала долго продержав меня на удержании, вместо консультации по продукту, заняла позицию: "Там где купили щетки, туда и обращайтесь!". Объяснение, что вы являетесь продавцом по данному товару, а я прошу объяснить верно ли я разобрался или может на вашем сайте неверно указана информация о применимости, лишь снова-снова хрипела и брызгала слюной: "Там где купили щетки, туда и обращайтесь!!!". В общем, не получив вразумительного ответа, ничего не осталось сделать как оформить возврат.
Отличная компания. Делают аккуратно, четко, быстро, работают круглосуточно. Ценник вменяемый. Особая благодарность менеджеру Илье - внимательный, ответственный, приятный молодой человек. Предлагаю руководству выплатить ему премию.
Сервис поддержки ниже плинтуса. Никто не за что не отвечает, скрываются под названием "Команда". Личный кабинет аккаунта глючит по полной, заявленный функционал не работает. Получить счет на оплату целая проблема. После сверки взаиморасчетов, предоставленный ими же выяснилось что они нам должны ~67000р. Вот уже полгода не могу добиться от них возврата денежных средств. Но и это еще не всё. Оплатив от другого юридического лица списали сразу же 50 000= по сути ничем не мотивировав - обещали вернуть назад эти средства на баланс, но так и не вернули.
