Ситуация произошла сегодня , 23.11.2024
Встретила меня милая и приветливая девушка, приняла заказ шоколадный наполеон и капучино. Съев треть десерта я обнаружила волос. Подозвала сотрудницу и показала ей. Я не хамила и не грубила, просто сказала , что тут волос. Девушка с удивлением взяла тарелку и ушла. Спустя минуту подошла уточнить : вернуть мне деньги или принести новый заказ. Я выбрала первый вариант и мне другой сотрудник молча вынес 220 руб , положил их на стол и так же молча ушел.
Никто, абсолютно никто не извинялся за эту ситуацию . При том, что я очень лояльно отреагировала на волос и не ругалась с ними.
Уходя со мной даже не попрощались, хотя я знаю, что сотрудники в этом заведении всегда прощаются и желают хорошего дня. Одна звезда только за вкусный кофе .
Aydan
November 2024 •
3
Вчера посетила магазин во второй раз и убедилась в том, что больше не приду или только если за конкретной вещью. Магазин неплохой, девушка продавец приятная. Но магазин просто НАПИЧКАН вещами. Из-за этого просто не можешь нормально все просмотреть. Например, вчера я пришла и собиралась купить достаточно вещей ребенку , но в итоге взяла две единицы. Обошла магазин по кругу несколько раз и поняв, что сложно ковыряться в плотно набитых стойках - ушла. Поехала к конкурентам в другой конец города и купила абсолютно аналогичный товар.
Moos 7: 50
May 2024 •
5
Очень вкусный кофе ! Вкусная выпечка и завтраки. Смузи в баночках это вообще топ! Все понравилось в заведении. Хожу с ребенком часто, рядом парковка. Недавно попробовала лимонады собственного производства и осталась довольной!