Очень доброжелательный персонал и удобное месторасположение. На этом все. Ожидание и реальность не совпадают. Если вы привыкли к хорошим европейским городским отелям, то вам не сюда. Здесь максимум 2 звезды. Номера старые и весьма уставшие. Вид исключительно на окна соседних зданий (плотная застройка в старом городе). Два этажа отеля находятся в подвале!! Окон нет, зато есть терраса(которую вам гордо прорекламируют на ресепе). Вид с террасы на высокую кирпичную стену (она ведь под землей) и где-то сверху вы увидите небо…. Нам достался такой номер в первые сутки и неважно, что они ниже категории, которую мы забронировали. Нас обещали переселить на следующий день и вернуть четверть потраченных на проживание денег - переселили и забыли о возврате… Мы не обиделись, но сделали выводы… завтраки сытные, даже кое-какие фрукты есть, с десертами не очень, кофе отвратительный! В общем, не стОит тут останавливаться, потраченных денег этот отель не оправдывает, увы.
Dvoretskiy
April 2024 •
5
Сдавала шерстяное пальто. Очень хорошо почистили, даже катышки все убрали. Приятная дама в химчистке была приветлива
KidBurg
March 2024 •
5
классное место для семейного досуга. Замечательный доброжелательный персонал, вовлекают детей в игру по профессияи. Родителей тоже привлекают)) интересно . Стоит потраченных денег, придем еще
Mimino
February 2024 •
5
Любимый ресторан грузинской кухни! Вкусно, уютно, душевно! Работает система лояльности. Стол лучше бронировать заранее, есть риск, что спонтанно не попадёте, желающих приятно провести время и вкусно поесть очень много).
RedPoint
February 2024 •
5
Прекрасный отель, замечательный персонал! Очень уютные и чистые номера, удобные кровати и подушки! Завтраки вкусные и большой выбор блюд. Были с коллегами в командировке, после отъезда обнаружила, что забыла в номере золотые серьги. Позвонила в отель, серьги нашли и передали моему коллеге, за что отдельное спасибо)
SamaRa
February 2024 •
5
Удобное расположение, очень хороший персонал! Для своих звезд отель отличный! Не первый раз приезжала в командировку в Самару, бывала и в других отелях, есть с чем сравнить
Номера не новые, но и гостиница не 5 звезд. В номере чисто, убирались каждый день. Предоставляют тапочки и принадлежности для душа. Удобная кровать и подушка, что для меня очень важно! Завтрак - шведский стол с хорошим выбором блюд. Не поняла систему заказа ужина в ресторане, заранее надо выбрать один из нескольких вариантов комплексного ужина…Я в командировке, приезжала в отель поздно вечером, мне столько не съесть на ночь, ... нельзя ограничиться легким ужином. Приходилось заказывать доставку. Но мужчин пребывание должно порадовать, при отеле пивной ресторан))).
Prague
January 2024 •
2
Персонал очень приветливый! Пятёрка! Отель на картинке тянет на хорошие 3 заезды. По факту - мебель сальная, в номерах грязно…
Токио-City
January 2024 •
3
Прекрасный интерьер, довольно приветливый персонал. На этом всё. Жарко, душно, еда - ожидание и реальность работают друг против друга. Крем-суп из грибов пришлось вернуть-холодный и пресный, роллы оставляют желать лучшего. Пицца была вкусной.
Peperoni
November 2023 •
5
Замечательные десерты огромных размеров!
Kurortnic.ru
September 2023 •
5
Хочу поблагодарить Ирину Шеметову за организацию моего отдыха в Турции. Она потрясающая!!! Отправить меня на море за полтора дня до вылета, найти максимально удобный вариант из немногих имеющихся, взбодрить, обозначить все плюсы, дать полную информацию о местоположении, об окрестностях - я в восторге! Воспользовалась всеми советами, посетила все места, осталась довольна! Ни разу еще не встречала настолько внимательного агента! Благодарю!