Елена
4
0
subscribers
1
subscription
9.1K
views
Enot
Samara • Cafe
Save
С самого основания енота являемся постоянными клиентами, за это время попробовали ,наверное, тысячу кальянов , в разных филиалах. Вчера пришли отметить день рождения. Столкнулись с 2 неприятными ситуациями
1. Попросили забить один вкус, приносят вообще не то, кальянщик ответил на это «до вас на этом кальяне курили люди , поэтому вкус остался от другой забивки» странно , но окееей
2. На экране крутилась реклама , что в день рождения бесплатный кальян, сообщили об этом администратору, из документов были водительское удостоверение , фотка паспорта , документы из гос.услуг, сказали «только оригинал паспорта» в кальяне отказали . Правила заведения, окей, тоже понимаем, но это явно не про клиентоориентированность, захотим ли мы вернуться еще? Сомневаемся. И тут дело не в бесплатном кальяне, а в отношении к клиентам , лояльности и умении решать вопросы , таким образом, чтобы клиенту захотелось вернуться.
Студия эстетической косметологии
Samara • Cosmetology
Save
Рада, что попала в руки Татьяны , чистка лица еще никогда не была такой безболезненной . Лицо после чистки и пилингов сияет . Хожу к Татьяне уже пол года, результат отличный. Рекомендую так же попробовать испанский массаж , очень расслабляет!
Look Studios
Samara • Beauty salon
Save
Процедура прошла быстро и комфортно, качество работы отличное. Есть одно но, пока сидела в зоне ожидания, увидела двух тараканов, хотела уйти в тот момент, но ресницы очень нужны были, когда лежала с закрытыми глазами, очень боялась, что по мне кто-то поползет.
Reaviz
Samara • Dental clinic
Save
Владимир Воронцов один из самых лучших докторов Самары! Качество работы восхищает! Всё прошло комфортно и безболезненно! Врач добрый и отзывчивый!
Shashlik House
Samara • Cafe
Save
30.04 заказывали шашлык, 2 раза уточнили , чтобы приготовили все без лука. В итоге лук в 4х контейнерах! Ужасная вонь на всю машину и квартиру, испорченный ужин и настроение!