Eldorado
June 2024 •
1
Хочу принципиально отметить отвратительное обслуживание в данном магазине! Начнем сначала, 11/06/22 заказал кондиционер Haier 12HRM + установку, повелся на высокий кэшбек. В магазин пришлось ездить 3 раза. 1) По приезду не работали кассы, оплатить товар из корзины было не возможным. 2) Вернулся через сутки, товары в корзине приложения магическим образом повысились в цене после устранения проблемы с кассами. Мне предложили купить кондиционер другого производителя, доплатив немного, около 2 тыс рублей. ОК, оплачиваем. 3) Навязали покупку кронштейна - 1199 рублей, убедив что у монтажников он будет стоить выше, спойлер - КРОНШТЕЙН входит в стоимость установки! Монтажники по приезду обалдели. 4)Через 10 дней приехали монтажники и вскрыли коробку с внешним блоком, внешний блок поврежден доставщиками. Швыряли так, что радиатор перекосило, коробку же доставщики выпрямили перед доставкой. Кондиционер не подлежит к использованию, пишу заявление где расписываются монтажники и снова еду в ТЦ где сидят "уважаемые" Эльдорадо. На кассе признались, что история частенько случается, ОК, пишу заявление, забор кондиционера ожидается 25/06 в тот же день обещают возврат средств Сегодня 25/06 пришла смс, доставщики будут осуществлять забор с 9 до 16:00 по местному времени. На момент написания поста время 18:00 - Никто не приехал!, телефон не берут, ни в магазине ни доставка. Горячая линия не может дозвониться до магазина, отмечают, что так всегда, предлагают написать жалобу.(сами на себя) ИТОГО: Потеря 14 дней, нервы, времени и бензина на поездки в магазин в другой конец города. Полное отсутствие сервиса и абсолютный игнор договоренностей, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции. Принципиально не конфликтный человек, шел на встречу до последнего, но видимо плевали они на людское, значит будем не по людски. Битый кондиционер не забрали, деньги не вернули! Никогда не покупал в этом магазине и не следовало начинать!
Papa Gril
July 2023 •
1
Заведение не рекомендую. Юольшая шаурма из говядины за 360 р. Что внутри? Хлеб и мелко нарезаная соевая котлета из дешевых турецких отелей, соус и чуток капусты. В нормальных заведениях за такие деньги будет блюдо граммов 500. Тут же 200 грам не больше. Но соевые котлеты в РФ я еще не встречал, это жесть