УЖАС И ПОЗОР!
даже в голове не укладывается, что это сертифицированный центр.
по каско отправили в этот салон на Жукова менять лобовое стекло. вместо обещанного дня, удалось забрать только через 2 суток.
итог: поцарапали бронепленку на капоте, сделали на капоте 2 вмятины, порвали кожаную панель изнутри салона на стыке с лобовым стеклом.
сказали: извините, так получилось, все исправим.
при этом в актах, при приемке авто на работы, изначально просят подписать что авто в грязном виде, возможны скрытые повреждения.
я это сразу исправил, попросил чтоб авто сфоткали и галочку в акте о фото поставили (а как ещё, это даже не мой официал, где я обслуживаю авто).
так вот, спустя неделю: ответа нет.
я пишу претензию, привожу лично в салон, вручаю руководителю сервиса.
меня просят пройти навстречу и все исправить, но только у них и их партнёров. разумеется, после такого инцидента я свой авто в этот салон не поставлю, и требую компенсации.
предоставил от своего официала (агат) прайс на выполнение работ по исправлению.
в общем все логично, всем все понятно, вкючая менеджеров и руководителя этого салона.
через 8 дней ответ: "в рамках ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ (какая лояльность, ваши сотрудники мне повредили авто по нескольким позициям) готовы либо все сделать ут наших партнёров, либо компенсировать только порванную панель"
ответ руководителя сервиса: "ну да, вообще непонятно как так...ну вот так... это все юристы..."
Итог: будем судиться, требовать все штрафы, неустойки, компенсации по максимуму. Страховая по каско, разумеется полностью на моей стороне.
Не тратьте свои нервы, драгоценное время и настроение! подумайте 100 раз, стоит ли обращаться в этот центр!
Sofiyskiye Vershiny
September 2024 •
3
ОЧЕНЬ ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ (СЕНТЯБРЬ 2024).
Минусы:
1) персонал отчасти некомпетентен и не очень вежлив. официантки с трудом понимают русский язык
2) кухня на территории - средне, бар - его нет. это дорого и ужасно невкусно.
при этом, со своим алкоголем почти никуда нельзя: пробковый сбор за бутылку вина/коньяка - 1000 руб.
3) жили в шале new почти неделю - шумоизоляция отсутствует от слова СОВСЕМ, вентиляции в номере нет, даже в сан узле.
4) на территории все платно: дрова, углом, розжиг, свой алкоголь (бильярд, бар, караоке, ресторан - везде пробковый сбор). свой алкоголь вы
Sts Zip-Volga
August 2024 •
1
отвратительный сервис.
хамское отношение.
полная некомпетентность и ярко выраженная лень.
трата нервов, сил и времени.
Мидийное Место
June 2024 •
4
не хуже, чем в Сочи.
вкусно.
НО: громковато. особенно непонятно, зачем музыка снаружи заведения....привлечение внимания? ну спорно.
а для посетителей внутри - немного раздражает.
убрать этот небольшой минус, и полноценный солидный ресторанчик, а не забегаловка.
Spbcoffee&cosmos
June 2023 •
5
отличный кофе! широкий ассортимент!
всегда вкусно, постоянно там берём!
Pushkin''
January 2022 •
1
пришли, сделали заказ, и через 10 минут начали тачками через все помещение мешки в служебное помещение.
минут 20-30 точно.
не со служебного (заднего) входа, а прям со входа для посетителей и через весь зал.
ветер и холод на все помещение, за окном -9.
первый раз такое вижу...
как бы вкусно не было, сюда больше ни ногой.
вкусно, но дороговато, в сравнении с другими аналогами.
кусок пирога с мясной начинкой 170-200р.
целый 1400-1600.
чтобы перекусить надо минимум 2 куска.
Sushivarka
March 2021 •
4
делал большой заказ 14.03.21
позвонил сразу в открытие магазина (10.00). заказ на 12.00.
заказ на 4000р.
разбить заказ на подарочные роллы (за каждые 1500р заказа) нельзя.
опоздали на 15 мигут, даже при таком предварительном заказе.
никаких бонусов и плюшек даже при объемном заказе долгих роллов.
роллы понравились, брал в основном различного вида филадельфию.
продукция - 5.
сервис - 3/4
Nara Beauty Shop
March 2021 •
1
заказал через данный салон косметику для своих девочек.
косметика пришла некомплектной (отсутствовали кисточки, которые необходимы! для нанесения косметического средства - carelash)
позвонил, руководитель дал ответ: разберемся, перезвоним, спасибо. на этом все и закончилось...
средством пользоваться без косточек невозможно, даже более того - НЕБЕЗОПАСНО, сразу краснеют глаза и кожа вокруг глаз становится красной ни на один день перед....
безответственно. бескомпромиссно.
Gelidor
February 2020 •
1
взял фирменное пиво "Гелидор". Ужасное качество: вкус - горечь, после полстакана - голова как после гольного демидрола (раньше так в многократно разбавленное пиво "градуса веселья" добавляли)
Sudar
September 2019 •
1
Проезжали мимо ,решили зайти .Предварительно позвонили администратору и нам сказали ,что открыто ,и мы можем зайти покушать. Во первых, заехали на парковку(если это можно так назвать) ,я чуть не сломала себе и каблуки ,и ноги! во вторых ,мы зашли...а там банкет! И нам говорят,что их никто не предупреждал ,что мы приедем. В итоге,нам предложили сесть вместе с банкетом. что за бред?! развернулись,ушли.