Приехали в DNS, для того чтобы купить телевизор . Уже с первых минут видно было, что у сотрудников не было никакого желания подойти и проконсультировать клиента. Самой приходилось за ними ходить по магазину и искать, кто бы смог подойти и рассказать о товаре более подробно (это лишь говорит о некомпетентности сотрудников). Только в глазах читалось берёшь - бери и идите отсюда уже быстрее. Это во - первых.
Во-вторых, попросили включить телевизор, чтоб было видно, что он рабочий. Они включили.. включать - включался, но не захотели показать все более детально. Сказали:" дома посмотрите, изучите, у Вас же есть инструкция", если что вернёте, гарантия якобы год, хотя там 36 месяцев указано, мы сделали замечание сотруднику. Хорошо, мы согласились. Купили, оплатили картой.
Уже на месте заметили, что болты от ножек маленькие, не по размеру и прикрутить их невозможно было к самому телевизору, также указано в инструкции, что идут 2 батарейки к пульту, их там естественно не оказалось.
Сначала он обновляется 1,5 часа, потом ели настроила, но в общем только через интернет показывал каналы (через раздачу Wi-Fi с телефона) , а обычные бесплатные каналы просто не включал.
На следующее утро отец отнёс на возврат, и подтвердили, что действительно, есть какие-то сбои. При этом не сказали, что через сколько дней будут возвращены денежные средства и не дали чек. Вновь пришлось для этого вернуться и уже разговаривать с их старшим. В общем, с горем пополам дали чек на возврат и обещали ждать в течение 3-х рабочих дней. Вот теперь ждём, посмотрим вернуть ли..
Из этого ни каких положительных эмоций от данной организации не возникло: ни от отношения сотрудников к клиентам, ни от покупки товара. Только потрепаете себе нервы. Не советую у них ничего приобретать
Balkon-servis
July 2023 •
5
Хочу поблагодарить компанию "Балкон - сервис" за качественную и быструю работу, все сделали в срок. Ребята молодцы, профессионалы своего дела! Отдельная благодарность инженеру Сергею Викторовичу за внимательное отношение к клиентам, все проконсультирует и подскажет.
Балкон теперь не узнать, я довольна проделанной работой!
Команде процветания! Всем рекомендую!
Okoshkino
April 2021 •
1
Лучше не заказывать, ободрут последние деньги, у них окно одно около 14 тысяч, если и лучше, и с форточками есть за 7.
Hostel-Sauna, Phoenix Den
April 2021 •
5
2 раза гостили в уютном хостеле, очень-очень довольны и благодарны персоналу за приём и обслуживание. Рекомендуем всем, кто решил остановиться в г. Таганроге выбрать этот хостел. 👍👍👍