Nebug
August 2022 •
1
Отдыхали в отеле 7.07.2022—15.07.2022 с 2 детьми 3 и 5 лет. Территория отличная, питание хорошее. Впечатление и все положительные эмоции обнуляет администрация. Никаких элементарных вещей без "пинка" решить не могут. Смену наматрасника организовать смогли только с "острой болью в заднем проходе". Уборка в номерах весьма посредственная. Нормально, - только после замечаний. В целом - удовлетворительно. Посоветовал друзьям, они приехали семьёй с тремя детьми после нас 01.08.2022 в люкс с видом на море. У них сплошной негатив по сервису. Кроватка детская прилагается по запросу, пожалуйста, но в дверь номера она не проходит! Решение проблемы персоналом - “ой, да не проходит!“... И всё!... Кроватка так и осталась невостребованной, хорошо, что не предложили малыша в коридоре уложить и дверь в люкс не закрывать, а что вариант же! Далее в люксе! не работает кондиционер. И снова персонал на высоте, всё что смогли этот подтвердить его неработоспособность и всё! Откровенно заявив что отремонтировать его не могут и не будут! Отель не риуется "дутыми звездами", но и 2* настоящих при таком отношении персонала он превращает в “0“