CDEK
February 2022 •
1
Совершил критическую ошибку, не повторяйте её, если Вам дороги Ваши время и нервы. Под Новый Год с авито имел неосторожность заказать eva-коврики. Отправить мне предложили сдэком (за счёт продавца, он накосячил, но это другая история). По уведомлению о прибытии заказа на пункт выдачи я приехал его забирать. Было это 31-го числа. И что же оказывается? Моего заказа нет. Как я впоследствии выяснил, система заглючила, курьер выставил статус доставлено, и с таким статусом заказ на пункте не приняли. Мне дали номер курьера, который повёз заказ обратно на склад. Естественно это существо не ответило мне ни разу в новогоднюю неделю. Он имел на это причины, ниже о них. После праздников спустя миллиард звонков в колл-центр я таки добился, чтобы мне мой заказ всё таки привезли. И что же оказывается? Коврики приехали б/у (фото, 4 свидетеля, запись камеры наблюдения). Курьер положил их в своё ведро и испачкал. За это ответственности он не понёс до сих пор. Я отказался забирать то, что осталось от заказа (он ещё и потерял часть), оставил претензию и уехал. Далее начались звонки в колл-центр, чтобы они начали хоть как то работать. В итоге 30-го января, спустя месяц, мне таки была зачислена компенсация по взаиморасчётам. Которую забрать мог только отправитель, т.е. продавец авито. Курьер так и остался безнаказанным, он просто ипользовал новые коврики и ему ничего за это не было. Но самое интересное, что конторка покрывает своих сорокалетних пьяниц курьеров. Ведь в официальном ответе на мою претензию, было сказано, что товар утерян. Утерян. Это ложь. Товар был использован и отдан мне, как дурачку, обратно. Дескать, ну и так сожрёшь, что такого то? В итоге коврики достались кому то из сдэка. Ну потому что они официально утеряны, пхахахах. Классная схема. Это обыкновенное грубое мошенничество, расчитанное на "пипл схавает". Мерзко и отратительно. Ноль звёзд.