Ксения Бурда
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
16.10.2024 примерно в 12:00 пришла в данное место в Глобусе на Щербакова
Хотела постирать куртку на синтепоне. Работали две возрастные женщины. Приемщица в очках и швея (обе темненькие)
Не знаю о каком тут сервисе и клиентоориентированности говорят в отзывах, но этих качеств явно нет.
Ни здравствуйте, ни до свидания, занимаются какими-то своими делами, будто меня нет.
Зато сходу обозначили сроки стирки (не ранее чем 12 дней). Хотя я не успела еще сказать какая услуга меня интересует. Может я пришла пуговицу пришить или проконсультироваться. Такое ощущение будто меня поскорее выпроваживают. Гарантий никаких не дают на стирку, да и вообще дали совет «постирайте сами как-нибудь» я в шоке.
Также во время нашего диалога-монолога женщина отвечала попутно на звонки и вела разговор по телефону. Как минимум не извинилась, либо можно было ответить и сказать клиентку, что перезвонят, тк стою я и веду разговор!!!!
А я хотела просто освежить куртку перед зимой, без всяких выведений пятен, запаха и т.д. Тк у самой временно нет машинки
Цену на сайте я смотрела 1200/1500. Мне без прайса на словах сказали 2600, объяснить почему такая цена тоже никто не удосужился
Если бы можно было поставить оценку «0», то с радостью бы оценила так.
ПРОСЬБА ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ!!! А ЛУЧШЕ СМЕНИТЬ ВОВСЕ!!
-1 клиент на вашем счету, а я бы могла приходить к вам ни раз, тк верхней одежды у меня много
Перешла из другой студии и ни капли не пожалела. Все замечательно- специалисты, результат. Рекомендую🌺