Анастасия
5
0
subscribers
0
subscriptions
31.4K
views
Нет слов чтоб высказать всю благодарность коллективу данной компании! Заказывали нанесение логотипа на косметички, это был подарок к 8 марта для юных спортсменок команды Чир спорта. Ребята вошли в положение и в экстремально низкие сроки выполнили заказ. Качество вышивки шикарное!
27.07.23г. обратились в рентген-кабинет на Куб.Набережной с ребенком, попали к врачу Апетьян Г.А., сразу не понравилось отношение к пациенту, грубое и надменное. Подождав немного, нам вынесли заключение на бумаге и диск с результатом (снимки). Но как оказалось позже, диск выдали пустой, врач забыла записать файлы. При этом упущено время, деньги на повторный прием ортопеда, который прошел в пустую, так как важно было посмотреть снимки, но смотреть оказалось нечего!! На горячей линии вопрос не помогли урегулировать, пришлось ехать повторно в клинику записывать диск, снова записываться к ортопеду и пр. Крайне негативное впечатление сложилось от визита в клинику.
18.05.2023г. было забронировано 2 номера в корпусе черепаха на 1 этаже. 30.05 был звонок с гост.дома, администратор Эля уточнила все детали, во сколько мы приезжаем, количество гостей, возраст детей и пр. детали, что дало уверенности что нас ждут и все будет готово к заселению.
10.06. мы прибыли на место в 10 часов, с нас сразу взяли доплату за ранее заселение и полную стоимость за 2 дня проживания. А потом началось все самое интересное, администратор стала предлагать номера в другом корпусе и на 2 этаже, т.е. никто по факту номера за нами не забронировал, в итоге выделили два номера на 1эт, фото и реальность мало похожи, номера очень убитые. По факту соответствий мало: парковка за территорией (на сайте охраняемая на территории), рабочий вайфай отсутствует, туалетно-косметические средства как заявлено тоже не предоставляются, грязь в номере, чайная пара грязная, чайник неработающий, сантехника не работает, постельное и полотенца с пятнами. В столовой полная антисанитария. Бронировали на 2 дня, по итогу весь первый день только улаживали проблемы, то с чайником, то с бельем, но последней каплей стало то ,что, когда поставила ребенка в ванну купаться, душ оказался неработающим. Как так? Получается никто в общем то и не мыл эту ванну, раз администрация не в курсе, что сантехника не работает. На все имеется фото и видео доказательства. Самое обидное то, что старший менеджер Григорий во всем этом не видит проблемы, ведет себя неадекватно, в просьбе вернуть деньги за вторые сутки проживания только усмехнулся и сказал решать все вопросы через сайт бронирования, хотя по факту сумму за проживания платили ему на карту физ.лица. Про волос в чайной паре начал нести всякую ерунду какого он цвета и с какого места он упал, сопровождая все этом смехом. Постельное не отстиралось и грязь, тоже нормально для него. На все вопросы только отшучивался и предлагал в качестве компенсации по бокалу домашнего вина. Как итого со скандалом на следующий день мы съехали и вернули только часть оплаченных средств. Сняли в отличный номер по факту за эти же деньги. Теперь никаких бронирований только просмотр, потом оплата, в Кучугурах проблем с этим нет. Не стоит платить деньги там, где к гостям такое пренебрежение.
Раньше всегда проходили комиссию всей семьей в этом центре. Но тут супруг прошел на замену прав, казалось бы пришел, заплатил, заменил вод.удостоверение, но не тут-то было, в МРЭО ГИБДД справку не приняли - не все печати стоят. Но как так?! вы занимаетесь этим постоянно, имея лицензию на данные виды услуг, но оказываете их ненадлежащим образом. Пришлось ехать повторно за печатью и снова записываться на прием в ГИБДД. Крайне недовольны услугой, был последний раз когда обращались в ООО Второе мнение
Отличный интернет магазин. Покупали в Краснодаре, очень профессиональное обслуживание. Клиентоориентированность на уровне, молодцы ребята! Процветания вам! А наш ремонт еще в процессе, не раз еще сделаем заказ!
С июля месяца не можем получить документы, 2,5 месяца документы не могут передать в МФЦ, как такое возможно?! Руководству глубоко наплевать на ситуацию, по телефону дозвониться не реально, а если и повезло, то толку нету, никто ничего не знает....это дно
Сделали заказ 16.11.19, привезли в назначенное время, но заказ оказался не наш (перепутал курьер), дальше эпопея с дозвоном на горячую линию (тупо не отвечают, пришлось сделать специально интернет заказ чтоб нам перезвонил оператор самостоятельно и уже в процессе бе седы отказаться и выяснить ситуацию по своему перепутанному заказу). Далее первый оператор не смог решить проблему, только вторая девочка смогла как-то посодействовать, в итоге 45 минт телефонных звонков, еще час на доставку нашего заказа, а как итог в наш привезенный второй раз заказ забыли положить имбирь, соус и васаби. Вопрос КАК, как так можно работать?! Вечер испорчен