Khinkalnaya № 1
September 2024 •
5
Все очень понравилось! Красивое место, вкусные блюда и вежливое душевное обслуживание!
Lemana Pro
August 2024 •
1
14 августа 2024 года мы совершили покупку керамогранита в магазине ЛеманаПро в г. Ставрополь на сумму 26310 рублей. Все оплатили включая доставку с разгрузкой. На дату покупки все было хорошо! Но! Вечером следующего дня персонал сообщил что плитки нет в том количестан, в котором мы УЖЕ оплатили. Странно как то, продавать то чего нет. То остатки кто то не проверил. То что то не прогрузилось, не подтянулось! Уважаемый ЛеманаПро вы действительно крупнейший строительный магазин или ларек за углом??? Нам предложили два варианта - ждать, пока придет недостающий товар и нам отгрузят в полном обьеме ( без определенной даты, никто не знает когда он прилет!), либо приехать забрать деньги! На просьбу заменить или сделать возврат дистанционно было отказано! Итог: имея маленького ребенка, мне пришлось искать няню, и ехать на такси через весь город. Все это естесственно за свой счет! При посещении данной организации выяснилось что выбранный нами цвет на образце полностью не соответствует цвету керамогранита в упаковке!!! Вот такая лотерея! Будьте бдительны. И проверяйте не только партию на каждой упаковке но и каждую плитку в этой упаковке, так как продавец не несет ответственности за цвет, качество, количество и прочие характеристики товара, который он продает! Так же неприятным оказалось, что возврат денег происходит в течении 3-14 дней. А это значит что покупку нового материала нам придется отложить. Выплатить неустойку рабочей бригале, которые недополучила прибыль, и ждать неопределенное количство времени, когда наши рабочие найдут свободное время в своем графике и выполнит необходимые работы! Я не получила даже простого « Извините за причиненные неудобства!». По моему скромному мнению это прямое нарушения прав потребителей, которое повлекло за собой вынужденные и необоснованные траты с нашец стороны.