Гладко стелят, но жестко спать. Отремонтировали по осаго задний бампер, денег со страховой содрали большие, а сделали все очень плохо, грунтовать и красить не умеют. На замечания отвечают, что переделывать не будут, по другому делать не умеют…через неделю просела грунтовка, остались «пальцы» и различные видимые дефекты на лаке…которые на момент приемки автомобиля не заметил, поскольку автомобиль стоял на улице и шел сильный дождь, вынужден переделывать в другом месте за свои деньги. Буду с них взыскивать в судебном порядке…Как итог, сервис не рекомендую. Им только заборы красить…
Некомпетентный персонал (левая рука не знает, что делает правая). Заранее можно ничего не бронировать, особенно по телефону, забудут и ничего не сделают, а потом разведут руками…пришлось переплачивать на месте за другой номер. При выселении тоже хохма….примерно в 10 утра сдали номер администратору на ресепшене, а спустя почти 3 часа звонит другой работник ресепшена и говорит, что номер нужно освободить и очень удивилась, что все уже давно сдали… Завтраки очень унылые. Работники ресторана на 4 этаже (побывали только там, а еще есть ресторан на 1 этаже) реализуют некачественные продукты, особенно мясные блюда, шашлыки, видимо спрос маленький, товар портится, надо кому нибудь его «втюхать». Спасибо за испорченные выходные. Никому не советую.