Добрый день, Сервис может и хороший, но сотрудники грубые, и полностью не компетентны в своей работе. Привёз велосипед на ремонт, сказали, что вилку закажут. Велосипед стоял в сервисе. Перед заказом вилки можно было проверить какая она. Велосипед был куплен также у вас. При звонке когда, будет готов велосипед, сотрудник Дмитрий сказал, что пришла вилка не та. На вопрос , как вы могли заказать не ту вилку, на велосипед который стоит у вас. Что можно проверить перед тем как заказывать. На, что мне сказали не нравиться забирайте велосипед. Считаю не корректное и не правильное. В такой крупной и хорошей компании иметь таких сотрудников. Прошу обратить внимание людей, перед тем как туда обращаться.
Очень нравиться это заведение, хорошо что открылся новый филиал на Пушкинской. Большое спасибо официанту Виктория, все рассказала и подсказала. Хинкали очень вкусные.
Всем добрый день. Покупал в данном магазине до этого ванную и все к ней, вот решили поменять смесители и душевой гарнитур. При покупке продавец все подсказал и помог подобрать товар. Ему спасибо. При установке был обнаружен брак на смесители, при возврате товара в магазин было отказано в возврате и замене. Возможно да товар был уже установлен. Но при разговоре в магазине очень не профессионально вела себя руководитель дивизиона Евгения ( так она представилась) переходила на личности, повышала голос, при просьбе показать мне где написано, что не могут заменить не смогла найти даже статью. ( искала даже не в той книге). Хорошо, что у них продавец знает больше чем она и с мог показать данную статью. И ни на какой вопрос толком она не может ответить, только ходит ехидно смеётся, и прячется за стойку продовца . После данной ситуации наверное уже не стоит рекомендовать данный магазин. Хоть возможно товар у них хороший. Но отношение руководства в лице Евгении равно нулю, как и познание ее в зашите прав потребителей.
Просто знайте, что возможно при возврате товара вам могут отказать, нахамить и смеяться над вами. Как произошло у меня и (как она представилась), руководитель дивизиона Евгения.
Есть много других магазинов, где есть тако-же товар, и я думаю отношение при решение вопросов будет намного лучше и быстрее. И никто не будет грубить.
Посмотрим как еще решиться вопрос с заменой.
Всем удачи!!!
С наступающим Новым Годом.!