Ксения Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
137.9K
views
Отличный магазин, широкий ассортимент, много интересных вещей для рукоделия. Мой Леонардо около дома закрылся, увы, теперь посещаю другие. В этом была впервые, магазин очень понравился, как я сказала, ассортиментом. Познакомилась с новыми товарами, понравилась инсталляция из валяных игрушек 😍 они такие милые! С консультантами не общалась, но девушки в зале были заняты работой, кто-то помогал покупательнице, кто-то занимался товаром, а я все сама посмотрела, оплатила на кассе самообслуживание, сотруднику службы охраны разве что спасибо: случайно два раза отсканировался один и тот же товар (резвый сканер попался 😂), мужчина оперативно сам помог разобрать с проблемой, потому что я подзависла, куда нажать, чтобы убрать лишнее 😅 собственно, как и всегда, Леонардо самый лучший магазин для рукоделия и творчества! Обязательно вернусь сюда снова, потому что я там еще не все изучила, не все новенькое увидела ☺
Наконец-то нашла время для посещения ЧГ в новом формате. Что могу сказать: в целом, необычно для привыкшего к прежней пестроте остальных магазинов клиента, но красиво. Понравились "путеводители" на потолке к разделам — креативно, но все ли их замечают 😅 все стоит продуманно, пыль на полках, конечно, присутствует, но пыль она везде есть, это не страшно. Есть тематические выкладки, оформлены они хорошо, качественно, со вкусом. Имеются выделенные полочки в книжных разделах — сейчас они украшены цветам — мне понравилась идея (люблю сочетание книжных полок и цветов). Много интересных игрушек, брелоков (самых классных я прикрепила к отзыву — милейшие паучки и недовольный котик 😊). Огромные голуби рядом с детскими книгами на меня напали — хотела взять крыску, а они решили упасть 😂 но я им это сделать не позволила!!! 😅
Что по книгам? Удивительно, как я хожу в ЧГ почти каждый день и не видела там то, что купила в этом! А почему увидела в Авиапарке? Книги стояли фейсом. Разворотов на полках должно быть много. Но тогда сокращается ассортимент, ибо место не резиновое, и, увы, вот единсвенный минус для меня в этом магазине — очень мало детективов...всего 5-6 стеллажиков. Но они порадовали меня новым книгами, поэтому простительно 😅
Еще хочу отметить зону встреч с писателями — понимаю, что у всех разные вкусы, понятия и желания, кому-то нормально, кому-то нет, но все же, лично я хотела бы, чтобы зона встреч была в отдельном помещении, где расставленные стулья не будут мешать движению между стеллажам (пока стояла у торца и рассматривала милые маркеры, два раза пришлось отойти, потому что пришедшие слушатели хотели пройти на свои места — так я психанула и ушла от этих маркеров), а гомон слушателей не будет нарушать тонкую обстановку книжного магазина. Для меня книги ассоциируются с тишиной и спокойствием, но никак не с шумом. Но это исключительно мое видение, и благодаря моему умению абстрагироваться, я с легкостью заглушила для себя шум на встрече с писателем, поэтому я звездочки не снижала в оценке ☺
Идем дальше.
Персонал: все отлично, нареканий не увидела, милые приятные люди, правда девушка на кассе кроме "Здравствуйте!" ничего не сказала, просто протягивала сканер, так я поняла, что "А, ой! Пора давать бонусную карту!" — но человечек приятный, мило побеседовали, посмеялись, а регламент не главное — главное то, какое настроение создает сотрудник! Девушки в зале помогли, на вопросы ответили, все с улыбкой.
Оценка в целом: замечательно. Для меня магазин далековат, но вернуться захотелось. Будет еще время, загляну! 😋
Потрясающее живописное место, много мест, где мо жно отдохнуть: лавочки на это-тропе, уединенные участки в тростнике вдоль реки (отлично подходящие для рыбалки), два природных травянистых пляжа! Голодные утки, выпрашивающие корм 😅 можно встретить и других животных/птиц. Очаровательные заросли эхиноцистиса на противоположном берегу — как елочные гирлянды свисают с веток ив 😄 вверх по оврагам начинается прекрасный лес с множеством тропинок. Тихо и уютно.
Само расположение остановки и движение автобусов: без вопросов.
Однако "благоустройство". Это что такое? Люди ждут автобус на проезжей части, ямы по полметра — окопы роют? Когда фотографировала это безобразие, "рабочие" посмели открыть свой рот в хамской форме наорав, чтобы я не фотографировала. С какой стати? Работаете отвратительно, создаете аварийную ситуацию!
Кошмар какой-то! Вверх по улице от остановки Стадион Наука "мастера на все руки" разлили по всему тратуару гудрон, сначала и не понятно, дожди ночью были, мало ли! А люди идут, прилипать начинают и выясняется, что это вовсе не просто мокрый асфальт, а абсолютно безобразная укладка асфальта на и так нормальный асфальт. Были ли хоть какие-то указатели, что проход закрыт? Да, конечно, в мыслях у того, кто это делал! Совершенно свободно открытая дорога, без знаков, без забора! Велосипедисты и самокатчики портят шины в гудроне, а пешеходы — обувь! Но самое ироничное началось, когда группа "рабочих" шла по бордюру, смотрела, как люди прилипают (а куда деваться-то? По проезжей часто идти?) и В ОТКРЫТУЮ СМЕЯЛИСЬ на родном языке над людьми. Умники нашлись. Когда им высказали, какого черта нет никаких ограждений и вся дорога залита гудроном, сразу они не приделах и это вообще не их забота, они не знают, откуда тут гудрон. Ну да, с неба упал. Вместе с ночным ураганом принесло!
Как всегда божественное "благоустройство"! Людям ни пройти, транспорту не проехать! Свинарник, разруха! Это по-вашему остановка? Табличка просто валяется на земле. Люди не знают, как выйти из автобуса, потому что двери открываются, а перед тобой ямы и дорога в ад! Пожилые вообще в ужасе находятся!
Далее: автобус едет со скоростью черепахи по той "дороге", которую зачем-то "благоустраивают", а потом люди ноют что-то про интервалы! Какие интервалы, когда автобус змейкой по дороге едет, пытаясь разминуться со встречным потоком! И вся эта отвратительная стройка тянется дальше МФЦ по улице!
Итог: никогда нормально ничего сделать не могут. И не надо ничего говорить гражданам о РЕМОНТ ВРЕМЕННО, КОМФОРТ НАВСЕГДА! Благоустройство не должно настолько мешать людям! Хотя какое это благоустройство. Это уже вошло в традицию — каждый год рыть там, где это не требуется. Москва теперь песочница. Сначала зимой в слякоть положим никому не нужную плитку, чтобы по весне, когда она вся раздолбанная станет, люди ноги себе ломали, а по осени мы начнем этот круговорот сначала! Делайте нормально!
22 августа примерно в 13:20 я обратилась в кассу на станции МЦД Щукинская с вопросом по поводу карты Тройки (перестала срабатывать на валидаторах и турникетах). Женщина на кассе отвечала грубо, у нее периодически не срабатывала громкая связь, из-за чего приходилось переспрашивать и ответ сотрудница повторяла максимально недоброжелательно. По поводу карты она сказала, что все в порядке, работает. Однако, при проходе через турникет на станции, карта сработала не с первого раза. Карту прикладывала без картхолдера, т.к. предполагалось, что из-за него система ее и не читает, однако нет, а в автобусах/трамваях валидаторы вообще не видели карту, благо с собой был запасной проездной, но на моей Тройке был безлимит, оформленный всего 5 дней назад. Все это было озвучено кассиру. Спустившись на станцию и увидев, что до поезда больше 25 минут, я решила уйти и отправиться на другой транспорт, но турникеты на выходе опять отказались читать Тройку. Подошла сотрудница службы безопасности, попыталась понять, что с проездным, сказала, что карта скорее всего размагничена и надо подойти в кассу, на что я ей сказала, что сотрудница на кассе заявила, что с картой все в порядке. Сотрудника СБ выпустила меня и я отправилась снова к кассе, где повторно разъяснила ситуацию, указала на слова сотрудницы СБ, после чего получила ответ: "Действительно, карта у вас не работает, я ее не вижу". Почему она это увидела только со второго раза и при первом обращении был дан полностью противоположный ответ? Я понимаю, что только что выйдя с перерыва не очень-то хочется работать и решать проблемы, но стоило бы по-тактичнее и более профессиональнее подходить к работе. Однако, это еще не все. Кассир сказала, что надо съездить в сервисный центр. Я попросила адрес, был назвал центр на улице 1905 года. Приехала — А ТАМ И НЕТ ЭТОГО ЦЕНТРА! Переехал он! Мало того, что кассир мягко говоря не смогла (или не захотела) нормально при первоначальном обращении помочь разобраться в ситуации, так еще направила по неправильному адресу и, видимо, в принципе не располагает достоверной информацией. И видимо не только она, т.к. этот адрес ей подсказал еще кто-то, кого я не видела, к кому она обращась внутри рабочего помещения. Компетентность сотрудника оставила желать лучшего. Вместо того, чтобы размещать кафетерии на станциях, стоило бы уделить внимание на сотрудников и их знание внутренних регламентов и стандартов обслуживания. Одно выражение лица женщины вызывало негативное впечатление. А про дезинформацию вообще промолчу. Бестолку потраченное время и деньги. Прошу провести проверку и оценить уровень профпригодности сотрудников касс. Не люблю подобные вещи, такие как жалобы, но отсуствие малейшего уважения с первых секунд общения, не говоря уже про отсутствие соблюдения регламента, вынуждает оставлять негативные отзывы. К отзыву прикрепляю чек, с фамилией сотрудницы, которая меня "обслуживала" (пришлось у нее же пополнять запасную карту Тройка, чтобы иметь возможность передвижения).