Максим Каталов
4
0
subscribers
0
subscriptions
62.6K
views
Хочу поделиться своими наблюдениями при переходе на СРМ систему Топнлаб. Вернее даже - поблагодарить команду создателей.
Отличный получился продукт!!! Меня, как руководителя крупного агентства буквально вдохновили и увлекли философия и возможности системы. Почти все, о чем так долго я мечтал, становится реальностью при переезде на эту систему.
Воронки продаж - то, что бросается с первого взгляда. Воронки настраиваются крайне гибко и для каждого бизнеспроцесса, но, что более важно, переход по воронкам имеет кучу ништяков: можно настраивать видимость этапов, доступы к работе с воронкой, автотригеры событий, как при движении, так и при нарушении сроков этапов, автозадачи, валидация, да #чертезнаетещечто - каждый раз не устаю удивляться глубине возможностей настроек. И, что примечательно, все по делу, реально начинаем использовать почти все в работе.
Воронки продаж есть не только для основных, привычных нам сущностей - клиентов, рекрутинга, сделок… Но, что сейчас очень выручает, также можно настраивать сервисные заявки: сделки и консультации по новостройкам, работа ипотечных брокеров, заказ ДКП, а также других документов - все легко и удобно теперь стартуется агентами, нужные сервисы агентства (и даже аутсорс) подключаются, оперативно решают задачи - все прозрачно, наглядно и наконец-таки, можно оцифровать агентский бизнес!
Про стандартные привычные функции - карточки объектов, экспорт в рекламу, подключение телефонии и коллцентра я уже и не говорю - все четко выстроено, подключается и начинает работать буквально за два-три дня. ДА! Адекватная и довольно быстрая техподдержка - наконец-то разгрузили немного собственные ресурсы - даже агенты теперь имеют возможность напрямую решать вопросы, в т.ч. по телефону, что в наше время особенно ценно.
Я перечислил, наверное, десятую часть того, с чем УЖЕ имеем дело и возможно еще только десятую часть мы освоили. Например, прямо сейчас мы тестируем и запускаем сервисы электронной регистрации и безопасных расчетов, которые сможем делать прямо в офисе, не обращаясь к посредникам.
С учетом ожидаемых в ближайшее время обновлений по метрикам, включая дашборды - Топнлаб, считаю, уверенно может считаться лучшим отраслевым продуктом. И я счастлив, что мы присоединились к огромной семье пользователей Топнлпб и благодарен УК «Самолет плюс» за возможность получить такой мощный инструмент организации и автоматизации работы всех подразделений агентства. Кстати, то, что нас, агентов, ооочень много в системе - скоро сыграет, уверен, еще одну важную роль - мы наконец-то сможем искать межагентские сделки не на классифайдах, но внутри своей собственной системы, не переключаясь, не отвлекаясь и не расходуя лишние средства. Уже, например, сейчас доступна МЛС как продавцов, так и покупателей, объединяющая около 20 тысяч риэлторов страны.
Спасибо, Топнлаб!
Новый, с иголочки аэропорт. Но очень маленький, мало пространства и сервисов. Например, отсутствует бизнес зал. В ожидании, многие сидят на ступенях, не хватает лавок. Аэропорт пытается освоить нишу пересадочного хаба, но явно не хватает мощностей. Впрочем, сутки, проведенные на пересадке в Гудаури, были интересными и вкусными.
Уединенный отель с собственной закрытой бухтой. Немного обветшалый, но по соотношению цена-качество - отличный.