Прошу директоратор обратить внимание на сотрудницу рыбного/мясного отдела( женщина средних лет, брюнетка), перекрёсток, Учительская д.6. Хамка!!!, которую ждёшь по 10мин. у прилавка, так она ещё и голос повышает на покупателей и указывает идти в другие магазины за покупками. ПРОВЕДИТЕ ИНСТРУКТАЖ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ. А то с такими сотрудниками портится репутация магазина.
Samshitovaya roshcha
January 2024
1
Отдыхаем в Самшитовой роще уже не первый раз. Наблюдаем, что сервис с каждым годом становится всё хуже и хуже. Сегодня ждали трансфер 2 часа!!! Притом, что сами мы из Сочи и могли конкретно подъехать к определённому времени. Но нет, при переписке в whats/app на днях и уточнении информации про трансфер, нас заверили, что надо быть на жд вокзале Адлер в 12 часов дня. В итоге оказалось, что надо ждать пассажиров с самолёта, который прилетит только в 13-30. Водитель трансфера на вопрос успеем ли мы к обеду, "сухо" ответил, что раньше 14 часов мы из Адлера не уедем. Прошли границу мы только в 15 часов и приехав в санаторий около 16 часов, сотрудницы ресепшен сказали, что обед нам уже не положен, и что это наши проблемы, что мы опаздали на него! Минуточку, ничего, что опаздали мы из-за вашего "отлаженного трансфера", который мотался туда-сюда между жд вокзалом Адлер и Аэропортом?! Обед- это первая услуга которая входит в стоимость, и ладно мы сочинцы могли и с утра поесть, что в принципе и сделали только в 8 утра, а уже почти 16, но люди которые летели с других городов, ждите до ужина?!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО САНАТОРИЯ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОМ ВОПРОСЕ. И ВОЗМЕСТИТЬ СУММУ НЕ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ!!!
P.s в том то и дело. Что мы конкретно спрашивали ко сколько нам подъехать, сказали к 12, и в итоге ждали будь здоров. Когда уезжали , видели что был трансфер на 8 утра из Самшитки и приехав на границу в 11-30, он как раз людей вёз обратно в Самшитку. Вопрос, почему нам не предложили первый трансфер? Как раз приехали бы заранее и всё успели. Я раньше рекомендовала ваш санаторий, т.к сама езжу каждый год на лечение, но смотрю, что становится всё хуже и хуже обращение с гостями!!!!
Dom Anny Frantsevny
September 2023
5
Отличное, уютное семейное кафе. Еда вкусная, цены демократичные. Отмечали ДР ребёнка, в подарок принесли десерт и сделали 10% скидку. Спасибо, придём ещё😉
Castle of Horrors
September 2023
4
Прикольный аттракцион для тех кто любит фильмы ужасов. Залы хорошо оформлены. Единственно боялись, чтобы никто нас не тронул или не упал сверху😄
Jump in
September 2023
5
Наподобие Башни свободного падения", только для малышей
Mishka is a policeman
September 2023
5
Аттракцион для малышей. Можно сказать, один из спокойных аттракционов
Children's Chain Carousel
September 2023
5
Старый добрый аттракцион, многих. "Летишь с ветерком"
Чашки
September 2023
5
Весело ребёнок покатался в чашках. Наподобие Рок-н- Ролла, только спокойнее
Jumping cars
September 2023
5
Весело, задорно скачут машинки. Как будто танцуют. Единственно желательно ребёнку на аттракционе не балваться, иначе может что-то себе повредить