Sax boat
August 2024 •
5
Просто супер! Максимально приятные люди, максимально приятное времяпрепровождение! Ездим не первый раз, и каждый раз всё на высшем уровне ☺️ Огромное спасибо! Всем рекомендуем!
Royal Thai Wellness Club
January 2023 •
1
Разочарована посещением. Мне подарили сертификат на программу "«Спокойствие и гармония» - антистрессовый уход в ROYAL THAI Wellness Club в ROYAL THAI Wellness Club". В нем указано 2 филиала: Марата и Radisson. Позвонила по телефону, указанному в сертификате, записалась через консультанта на Марата. Пришла к назначенному времени - девушка на ресепшен меня игнорировала, занимаясь своими делами, пока я несколько раз не привлекла внимание. Это было первым "звоночком". Далее, наконец, на меня обратили внимание, отметили мой сертификат, сказали присаживаться, выбирать масло. Выбрала, прошла на сам массаж. К самому массажу вообще претензий нет никаких - всё понравилось. После массажа началось самое интересное - меня попросили оплатить 500 рублей якобы за масло. Я не поняла, но выполнила просьбу. Потом рассказала дарителю о случившемся. Даритель был в недоумении. Обратилась на горячую линию, где мне быстро объяснили, что я пришла в какой-то особый и премиальный салон (напомню, их в сертификате было указано только два), поэтому надо доплатить, пришла бы в обычный - не надо было. Такое ощущение, будто на Марата стоит ходить только звёздам эстрады, а на обычных смертных смотрят свысока. На моё недоумение о том, что в сертификате указаны определенные адреса, что я записывалась через телефон, указанный в сертификате, что до массажа меня также никто не предупреждал о дополнительных тратах, реакция была из разряда "сама виновата". Настроение и впечатление от массажа уже были испорчены. Сказали, что рассмотрят мою жалобу (то ли 14 дней, то ли 21 день) и перезвонят. Никто не перезвонил. Когда я связалась самостоятельно, то никаких извинений не последовало, отправили в What'sApp сертификат со скидкой 20 % на следующий визит, но посещать данное заведение, конечно, уже желания не было.
Alians Okna
September 2021 •
1
Цены на сайте не соответствуют действительности. Заказала услугу утепления окон - позвонил мастер и назвал цену почти в 2 раза выше указанной, хотя на сайте указан диапазон цен с нижней и верхней границами. Позвонила менеджеру по этому вопросу - общается неуважительно, хамит, ответил что-то в духе: «Никто не заставляет обращаться к нам. Не нравится - ищите в другое место». После просьбы актуализировать цены на сайте, чтобы не вводить в заблуждение потенциальных клиентов ответил: «ну может сделаем как-нибудь». Не рекомендую компанию для обращения.