Saxony
January 2022 •
2
Ужасное хамское отношение как у горничной, так и у "хозяйки". И по телефону по-хамски отвечают, как будто ты им кучу денег должен. И это просто при заказе, при запросе наличия комнат. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. В 3-местном номере были заявлены 2-спальная кровать и диван, а по факту грязное узкое и не удобное кресло-раскладушка. На стенах отвалённые обои и штукатурка на полу. Половины лампочек просто нет. В ванной отсутствует лейка душевая, нет копеечной решётки вентиляции и в довершение всего лопнувший полотенцесушитель. На кухне всюду запреты, нельзя готовить рыбу/креветки. А духовка и вовсе не работает. При этом ни завтраков готовых, ни тем более полупансиона тут нет и не было. Интернет тоже никакой. Единственное стоящее - это задний двор, где постарались ландшафтники, но и тут горничная рявкала, что ходить дозволено не во всех зонах. Ну, отгородите тогда или табличку поставьте. И тёплый бассейн, в котором горничная не один раз предупредила не ходить в баню, которая расположена за туалетом 🤦‍♀️ Да мы и не собирались.
ArtAvto
May 2021 •
1
Сегодня при оформлении госномера на мотоцикл на меня наорала сотрудница (представилась Высоцкой Ириной Александровной, сидит за самым правым столом, дама в формах). Когда я выходила - она еще и вдогонку оскорбила словами прилюдно. Ужасная контора! В жалобной книге жалобы на хамство и ни одна не отработана, ни одной отметки хотя бы о том, что жалоба просмотрена. Крайне не советую эту контору.